М.Видео

Вам скучно жить ? Вам не хватает проблем ? У вас есть лишние нервы ?! Тогда вам в М видео ! Второй печальный опыт с этим магазином и вторая попытка купить телевизор.

Приобрели телевизор 📺 договорились , что доставку оформим на 9.12., но при оформлении зависла программа и попросили подождать , после длительного ожидания договорились , что нам перезвонят. Идут дни, но никто не перезванивает. И 5 декабря опять решили наведаться в магазин. И сложилось впечатление, что про нас вовсе забыли. И вот тут начался ад. Ибо нормального ответа мы не могли получить ! А ответ типо «ждите 8 декабря и мы вам озвучим своё решение» что простите ? Решение ? Отдать нам телевизор или нет? На минуточку речь идёт о телевизоре ценой в 70000! В документах этот телевизор проходит как самовывоз 5.12. Но как уже понятно, что 5.12 нам никто его и отдавать не собирался.

8.12 опять тишина. Никто не звонит и опять принято решение ехать в магазин и разбираться на месте. Опять конфликт. Опять пустые слова что до 9.12 все точно решится! Точно точно ! Но время доставки и вообще будет ли Доставка никто не говорит. На просьбу позвать вышестоящие руководство, они отвечают , что такие вопросы решаются через менеджеров. И сам директор отсутсвует , у него выходной. Никто не позвал директора , на наши многочисленные просьбы дать тогда номер. Нам отказывали.

И все же я нашла как связаться с директором. Который был на месте ! И через него все же нам удалось решить проблему ! Вот вроде получили телевизор. И Доставка бесплатная ( которую мы в состояние оплатить) и я бы лучше ее оплатила и не тратила своё время и нервы ! На походы в магазин, разговоры по горячей линии. Я понимаю , что вашему менеджеру хотелось , что бы мы молча развернусь и ушли в ожидании «чуда», но не та цена вопроса и не то отношение к клиентам !