М.Видео

Решила я порадовать себя перед Новым годом и заказать себе новые беспроводные наушники, долго над выбором магазина не думала - посмотрела, где товар быстрее получится забрать да и заказала. Ах, какая же это была ошибка. При получении заказа сотрудники через силу отвечали на мои вопросы, а в проверке работоспособности товара мне было отказано без объяснения причины, я удостоилась лишь одной фразы «если что-то не устроит, можете вернуть в течение 14-ти дней».

По прибытии домой я поняла, что наушники мне не подходят, и, вспомнив слова сотрудника, я решила вернуть товар.

Так через три дня прийдя в магазин, я обратилась к уже другому сотруднику и объяснила ситуацию, он же в ответ начал повышать тон и неприкрыто мне хамить. Спасибо хоть дал заполнить заполнить заявление.

Я все понимаю: возможно наушники и правда не подлежат возврату, но во-первых, тогда первый сотрудник не должен был от меня отмахиваться словами «что-то не устроит - вернёте», а во-вторых, второй сотрудник не имел права так со мной разговаривать, в таком тоне вообще ни с кем не прилично разговаривать (он почти что кричал), тем более с клиентами.

В общем, если вы хотите получить качественную консультацию и чтобы к вам относились не как к внезапно появившемуся в доме паразиту, то вам точно не стоит посещать это отделение.