- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня решила сделать покупки в открывшемся после ремонта магазине "Магнит" по адресу ул.Бородина, 8. Но я вынуждена была отказаться от этого, потому что увидела, как по магазину ходит женщина с собачкой на руках. Эта женщина гладит рукой собаку, потом берет этой же рукой хлеб, собака хватает женщину за палец, играя, а женщина этой же рукой берет...
Сегодня решила сделать покупки в открывшемся после ремонта магазине "Магнит" по адресу ул.Бородина, 8. Но я вынуждена была отказаться от этого, потому что увидела, как по магазину ходит женщина с собачкой на руках. Эта женщина гладит рукой собаку, потом берет этой же рукой хлеб, собака хватает женщину за палец, играя, а женщина этой же рукой берет фрукты, перебирая их. Когда я сделал женщине замечание, она начала меня оскорблять. Я обратилась к администрации с просьбой вывести из торгового зала эту женщину. Администратор, увидев, что собаку держат на руках, отказалась вывести эту женщину , мотивируя свой отказ тем, что собака была на руках, а не бегала по залу. Считаю, что администрация продуктового магазина неправа и обязана была не только вывести этого покупателя из торгового зала, но и вообще не запускать в ПРОДУКТОВЫЙ магазин покупателей с животными. А я для себя решила, что больше в этот магазин ходить не буду. Благо, что есть по-соседству "Чесн"ок".
Неприятно получилось
Реклама другого магазина??
Нет. Ведь я не хвалила этот другой магазин и не сравнивала его с "Магнитом". Просто покупки буду делать теперь именно в нем, хотя бы потому, что всякие "дамы с собачками" не могут там трогать продукты. Это не магазин самообслуживания.
Этого сотрудника могли уволить, если б женщина позвонила на горячую линию. К сожалению такова политика компании. Они то может и рады только, но а в чем разница? Она могла погладить уличную собаку и трогать после фрукты в магазине. Требуйте установки умывальника при входе в магазин, чтобы все мыли руки в таком случае.
Я не только позвонила на горячую линию, оставив жалобу, но отправила жалобу через интернет. Теперь жду ответа. Обещали дать в течение 5 рабочих дней.
А Вы когда-нибудь пробовали погладить уличную собаку??? Редко какая позволит Вам это сделать. А некоторые у укусить запросто могут.
А в чем, собственно, проблема?
Домашние собаки зачастую почище и некоторых детей будут, которые то и дело бегают по залу, толкают людей тележками и с дикими воплями «купиииии» не затыкаются ни на минуту
Но вы же не садите за свой стол собаку или кошку и не едите с ней из одной тарелки. А хлеб, который трогала эта женщина не был даже упакован. И причем здесь капризные дети? Речь идет не о воспитании, а о соблюдении норм СанПина, проще говоря: о гигиене и санитарии. И собачьи лапы никак не могут быть чище детских рук.
А вы фрукты и другие товары мытыми руками трогаете? Что, если люди специально пачкают руки, а потом трогают товары на полках магнита, но вы этого не замечали? Жуть какая получается!
"Что, если люди специально пачкают руки, а потом трогают товары на полках магнита" - Вы писатель-фантаст? Любой живности, в том числе и собакам не место в продовольственных магазинах. В моей семье постоянно жили и живут животные (кошки, собаки, хомячки, попугаи). Но их место на полу, диване, ковре, в клетке и т.д.. Но никак не около кухонного или обеденного стола, И, готовя обед для семьи, я не глажу кота или собаку, тем более, не покупаю хлеб, держа на руках собаку, только что бегавшую по земле.
На эту мою жалобу пришел ответ от"Магнита". Вот он: Добрый день!
Благодарим за отзыв о работе сети магазинов «Магнит». Ваше обращение было рассмотрено. По итогу рассмотрения Вашего обращения сообщаем:
В магазине размещено объявление с просьбой не входит в торговый зал с животными. С администраторами магазина проведена беседа по контролю за покупателями, проходящими в торговый зал с животными.
Приносим извинения за негативные впечатления и доставленные неудобства.
Мы работаем над качеством работы и благоприятной атмосферой. Ждем Вас за покупками в нашем магазине.
По возникшим вопросам Вы всегда можете обратиться на "Горячую линию" компании "Магнит".
Номер Горячей линии Вы можете увидеть на плакатах возле касс, а также он указан в кассовом чеке.
В случае отсутствия плакатов на кассе, Вы можете обратиться по номеру Горячей линии 8-800-200-90-02
Контакт-центр
Розничная сеть "Магнит".
Надеюсь, что теперь администрация этого "магнита" не будет забывать, что их магазин торгует продовольственными товарами, а не только кормом для животных; что нормы СанПина никто не отменял. В следующий раз при каких-либо нарушениях подобного характера все сниму на видео и обращусь в Роспотребнадзор.
Эта женщина могла потрогать собачку , оставить ее на крыльце магазина , и ЭТИМИ ЖЕ руками трогать продукты. Кроме того , в магазины заходят всякие алкаши , бомжи и др не очень приятный контингент, но на них почему-то никто не жалуется.