- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратилась в компанию «Мастер Минутка» по адресу, 70 лет Октября, ТРК Континент, почистить часовой механизм. «Мастер» принял часы, сказал что он отнесет к часовщику и сообщит стоимость услуги, так он и сделал. Через 30 мин, озвучил стоимость 800р., на что я согласилась. Вместо чека мастер предоставил номер мобильного, со словами, - если что,...
Обратилась в компанию «Мастер Минутка» по адресу, 70 лет Октября, ТРК Континент, почистить часовой механизм. «Мастер» принял часы, сказал что он отнесет к часовщику и сообщит стоимость услуги, так он и сделал. Через 30 мин, озвучил стоимость 800р., на что я согласилась. Вместо чека мастер предоставил номер мобильного, со словами, - если что, обращайтесь по номеру …
И это самое «если что» настало через неделю, часы начали отставать. Вернулась, но этого предприимчивого мастера, который принимал часы уже конечно не было, там он не работал. Объяснила ситуацию девушке (та, что вместо него), она меня направила к тому самому мастеру, который им выполняет всю сложную работу. Дошла до часовщика, он часы увидел впервые, и сказал что чистку на этих часах не делали.
Попросила донести до руководства, что оплату услуг взяли в полной мере а услугу выполнить поленились. Ответа конечно не последовало, судя по всему такие действия сотрудников для руководителя в порядке вещей.
Поэтому рекомендую в эту компанию НЕ обращаться даже в крайних случаях, на вас могут заработать рядовые сотрудники, а руководитель будет безучастен! И конечно же, не забывайте брать чек!
Добрый День. Я разберусь в данной ситуации. Но почему вы отдаете деньги без чека? Вы заплатили мастеру в карман а жалобу пишете на компанию! Есть книга жалоб! есть телефон горячей линии по работе с клиентами! Есть сайт! Есть группа в контакте! Если вам оказывается некачественная услуга или не выдают чек, обращайтесь все очень быстро решаем.
Добрый День. Я разберусь в данной ситуации. Но почему вы отдаете деньги без чека? Вы заплатили мастеру в карман а жалобу пишете на компанию! Есть книга жалоб! есть телефон горячей линии по работе с клиентами! Есть сайт! Есть группа в контакте! Если вам оказывается некачественная услуга или не выдают чек, обращайтесь все очень быстро решаем.