Мечта

Купи диван в магазине16.01.2010г по адресу б.архитекторов 8. Покупали серый диван а привезли коричневый.до сих пор не можем добиться чтобы нам поменяли его. Сегодня уже 24.01.2020.просто ужасное отношение к покупателям.не можем добиться до руководителя так как контакты его не дают продавцы.пишем жалобы приезжаем в магазин и никаких действий.так вот у меня такой вопрос к руководству данного магазина почему я оплатила мебель ту которая мне нужна а должна пользоваться то что вы захотели и привезли!?готовим документы в суд!Уважаемый руководитель данной компании у меня к вам вопрос - вы когда идёте в магазин за колбасой а вам продавец продаст жвачку вы наверно возьмёте и жвачку утром на завтрак положите на хлеб???:)так вот почему я должна купить одно а получить другое????