Добрый день. Очень довольна работой компании Модус. Неисправность на подъезде устранили в тот же день, сработали оперативно, молодцы. Ранее заказывала ключ через МП - доставка на следующий день в почтовый ящик, даже ехать никуда не пришлось. Всем рекомендую!
Задаёшь им вопросы по электронной почте-игнорируют! Бардак! То не обосновано отвечают, типо: председатель дома так решила.... Что это за ответ? Услуги ваши, оплачиваем вам, вы и должны отвечать внятно, не перекладывая на председателей или собственников! Управа найдётся на вас, я это вам обещаю!!!
Добрый день. Все решения в многоквартирных домах принимаются собственниками или их представителями, выбранными путём голосования и закреплёнными в протоколе собрания. Напишите, пожалуйста, полный адрес и мы обязательно предоставим информацию по услуге.
Модус поменял общий домофон на входной подъездной двери, при подписании нового договора 1 ключ выдают бесплатно, за другими обратилась через сайт, мне тут же ответили, скопирую, может кому приготовится, уж очень удобно.
«Произвести заказ ключей на сайте: modus-omsk.ru или в приложении Модус, самый доступный и удобный способ.
На сайте: необходимо...
Модус поменял общий домофон на входной подъездной двери, при подписании нового договора 1 ключ выдают бесплатно, за другими обратилась через сайт, мне тут же ответили, скопирую, может кому приготовится, уж очень удобно.
«Произвести заказ ключей на сайте: modus-omsk.ru или в приложении Модус, самый доступный и удобный способ.
На сайте: необходимо пройти процедуру регистрации, по номеру лицевого счета, чтобы при заказе отображался тип установленного оборудования на адресе, в связи с чем , будет определятся вид и стоимость ключей. В личном кабинете выбрать строку «Интернет-магазин», раздел «Программирование ключа», в синюю рамку будет заключен ключ, подходящий к оборудованию на адресе. Указать количество и произвести оплату заказа.https://modus-omsk.ru/internet-m...
В приложении Модус, в разделе “Купить ключ”, далее раздел “Оборудование” указать количество и оплатить заказ.
Заказ будет доставлен в почтовый ящик.
С уважением, служба поддержки сайта:
modus-omsk.ru
Добрый день, Anna. Мы благодарны вам за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вам понравился наш процесс заказа ключей, и вы поделились своим мнением.
Попросили рассказать впечатление о приложении, поделюсь мнением. Установил это приложение недавно, не сложно. Немного растерялся по закреплению документов, но в целом не проблема. Мне удобно им пользоваться. В основном открываю дверь, и смотрю при необходимости камеры. Недавно заказыывал ключ ребенку специальный браслет детский через приложение,...
Попросили рассказать впечатление о приложении, поделюсь мнением. Установил это приложение недавно, не сложно. Немного растерялся по закреплению документов, но в целом не проблема. Мне удобно им пользоваться. В основном открываю дверь, и смотрю при необходимости камеры. Недавно заказыывал ключ ребенку специальный браслет детский через приложение, доставили быстро. Нареканий пока в работе нет. Если будет, дополню отзыв.
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за оценку нашего приложения и сервиса. Очень приятно получать обратную связь от абонентов.
Внимание, люди! Если у вас плохо открывает ключ, то сначала вам его предложат поменять за 115 рублей и только после вашего вопроса, а можно ключ перепрограммировать? согласятся бесплатно! у вас дома! его перепрограммировать! Чудеса!
Добрый день, Лариса. Дистанционно определить причину поломки ключа не представляется возможным. Поэтому было предложено произвести заказ нового ключа. В отдельных случаях мы оформляем заявку на выезд мастера для диагностики. Далее мастер определяет есть ли техническая возможность перепрограммирования ключа на месте или требуется заказ нового ключа.
