- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
к сожалению, не могу похвастаться качественными услугами данной компании, я довольно не привередливый потребитель, но в данной ситуации был просто вне себя от ярости!! приобрел видемодом. у компании "модус" 2 месяца назад.Приехал парень Алексей устанавливать его, домофон работал некорректно, дверь не открывал, видео пропадало, звонок только один и...
к сожалению, не могу похвастаться качественными услугами данной компании, я довольно не привередливый потребитель, но в данной ситуации был просто вне себя от ярости!! приобрел видемодом. у компании "модус" 2 месяца назад.Приехал парень Алексей устанавливать его, домофон работал некорректно, дверь не открывал, видео пропадало, звонок только один и все (то есть услышь называется в первого раза, а там твои проблемы). с камерой тоже, черте что-очень плохое качество не поймешь парень или девушка..про лицо вообще молчу! вообщем заплатил я за него 10000 с лишним руб. и спустя 2 мес. так ничего и не исправлено неоднокатно выезжал данный "мастер", говорил надо свозить на осмотр и т.д. там меня футболят, говорят все в норме - некорректный монтаж. Приходится постоянно отпрашиваться с работы, то для монтажа, то чтобы отвести и забрать это горе-товар. А воз и ныне там...последняя капля терпения на исходе, придется идти в защиту прав потребителей, сколько можно ждать...
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что с вами произошла подобная ситуация! Мы бы очень хотели разобраться и решить вашу проблему. Вам просто нужно было раньше сообщить о вашей ситуации к нам на сайта www.modus-omsk.ru... в раздел "вопрос-ответ". Такие историю возникают крайне редко, но если они происходят, в наших интересах подключить руководство и...
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что с вами произошла подобная ситуация! Мы бы очень хотели разобраться и решить вашу проблему. Вам просто нужно было раньше сообщить о вашей ситуации к нам на сайта www.modus-omsk.ru... в раздел "вопрос-ответ". Такие историю возникают крайне редко, но если они происходят, в наших интересах подключить руководство и исправить все ошибки, чтобы клиент получил качественную услугу. Для решения вопроса, мы просим вас указать ваш полный адрес. Если вы не хотите публиковать его здесь, вы можете написать нам на электронную почту modus-omsk@yandex.ru. Очень ждем ответа!
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что с вами произошла подобная ситуация! Мы бы очень хотели разобраться и решить вашу проблему. Вам просто нужно было раньше сообщить о вашей ситуации к нам на сайта www.modus-omsk.ru... в раздел "вопрос-ответ". Такие историю возникают крайне редко, но если они происходят, в наших интересах подключить руководство и исправить все ошибки, чтобы клиент получил качественную услугу. Для решения вопроса, мы просим вас указать ваш полный адрес. Если вы не хотите публиковать его здесь, вы можете написать нам на электронную почту modus-omsk@yandex.ru. Очень ждем ответа!
г омск ул. магистральная д. 19, кв 4. А претензию я писал в вашем центральном офисе... ничего до сих пор не решено. вот так.
Мы запросили всю историю по вашему адресу. Ваша ситуация взята под контроль руководства. Теперь необходимо, чтобы вы оставили свой контактный телефон, чтобы наши технические специалисты договорились с вами о дате и времени устранения неполадок. Как нам сообщили, мастер несколько раз приходил по вашему адресу, но никого не было дома.
Свой контактный телефон вы можете написать нам на электронный адрес: modus-omsk@yandex.ru.
Мы заинтересованы в том, чтобы ваша ситуация в скором времени разрешилась, ждем от вас ответ!
прекрасно ! ваш мастер алексей действительно несколько раз приходил, но мы были дома - беседовали с ним, он что то пытался сделать, но уходил не сделав свою работу, т.к. причина ему не ясна, он не может устранить неполадки ! а телефон мой и моей жены у него есть, и даже его телефон у нас тоже есть 89509504811, печально что сотрудник еще и врет.... после каждой встречи, наверно, есть необходимость созваниваться с руководством, хотя такое впечатление, что начальство не имеет контроля за своими кадрами, до сих пор никто не позвонил из руководства, мы с вами только переписью занимаемся а ведь у вас в базе есть мой номер и по телефону гор.линии моя жена оставляла свои данные. Вот просто хочется пользоваться товаром за которые отдал немалые деньги ! пишу тел если это поможет....89136375993 денис
Денис, мы передадим всю информацию руководителю. В ближайшее время с вами свяжутся для разрешения ситуации!