Работает грубый некомпетентный персонал пытающийся обсчитать клиентов. Не советую посещать данную оптику, а хамкам за такое поведение зрение кто нибудь да подправит
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас осталось такое негативное мнение о нашей оптике. Помогите нам, пожалуйста, подробнее разобраться в ситуации, напишите подробности на нашу почту monel@list.ru
Я уже писала отзыв об этом магазине в 2014м году, после того, как купила там солнечные очки.
Так вот только спустя 6 лет(!!!!!) я пошла туда опять, чтобы купить новые, так как те купленные очки отлично и бодренько служили мне всё это время и только недавно сбоку на дужке отлетел один элемент дизайна, который я потеряла (если бы нашла - приклеила и...
Я уже писала отзыв об этом магазине в 2014м году, после того, как купила там солнечные очки.
Так вот только спустя 6 лет(!!!!!) я пошла туда опять, чтобы купить новые, так как те купленные очки отлично и бодренько служили мне всё это время и только недавно сбоку на дужке отлетел один элемент дизайна, который я потеряла (если бы нашла - приклеила и ходила дальше - ну вот нравились мне эти очки и всё!))))))
В общем, придя туда (магазин открыт и продезинфицирован, персонал в масках и перчатках!) я начала выбирать очки, приятная девушка сотрудница мне очень помогла с выбором и я стала обладателем новых очков с футляром и с 15% скидкой!!!
Ну и тут же я уточнила можно ли проверить зрение (так как беспокоил один глаз по видению вдаль).
Меня тут же отправили в комнату рядом, где очень профессиональный врач (если не ошибаюсь - Юлия Анатольевна), проверила меня на всех возможных аппаратах (реально круто, некоторые приспособления я впервые видела))))
Мне очень понравилась врач, все сделала обстоятельно, подробно разъяснила все нюансы, записала, дала рекомендации и.... тадаааам... я отдала за эту проверку и консультацию всего 400руб!!!
Сказать, что я довольна - ничего не сказать!
Я еще раз хочу поблагодарить персонал этого магазина и руководство, за то, что держите такой высокий уровень сервиса! Спасибо!!!
Буду и дальше всем знакомым рекомендовать!
Заказываю очки в в Монель на Герцена, 17 более 12 лет и всегда оставался доволен, как качеством работы, так и отношением персонала. Приятно, что не пытаются продать тебе товар во что бы то ни стало: жена хотела подобрать контактные линзы, но после обследования ее отговорили от этого из-за формы глаза.
Планирую и дальше пользоваться их услугами.
Здравствуйте!
Ничего не понимаю в очках и в данном вопросе всегда доверяла мнению опытных продавцов. Решили попробовать купить новые очки в этом салоне. В итоги остался очень неприятный осадок, что тебя и твоего ребёнка просто обманули.
Мы подбирали очки ребенку. Продавец нахвалила мне линзы Grizal. Заверила, что поцарапать их можно только если...
Здравствуйте!
Ничего не понимаю в очках и в данном вопросе всегда доверяла мнению опытных продавцов. Решили попробовать купить новые очки в этом салоне. В итоги остался очень неприятный осадок, что тебя и твоего ребёнка просто обманули.
Мы подбирали очки ребенку. Продавец нахвалила мне линзы Grizal. Заверила, что поцарапать их можно только если сильно постараться. Я поверила, хотя в другом салоне мне говорили, что таких линз не бывает.
Очки ждали 6 дней. Радостные забрали их из этого салона и пошли домой. Когда пришла домой обнаружила, что на новой линзе царапина. А наследующий день на этой же линзе было уже 3 царапины. Хотя на улицу мы в них не ходили. Никто их не тёр с песком, очки, кроме меня, никто не протирал. А я, уж поверьте, делаю все как положено. Линзы со скидкой обошлись в 4000 ₽. Сумма не маленькая. А царапаются ещё быстрее, чем дешёвые китайские. В добавок ко всему , оправу подобрать нормально ребенку нам не смогли. В процессе носки выяснилось, что она давит. На переносице после часа носки уже красные вмятины. В общем не стоит верить рекомендациям продавцов в этом салоне.
Являюсь клиентом монель уже лет 7, всегда рада хорошему обслуживанию! и быстрой доставке линз даже если их нет на складе... девочкам на Герцена, 17 отдельное спасибо, помогли!