Монолит

Живу в доме по адресу: Омск, ул. Нефтезаводская, 28 корп.3

Напротив, в доме 28 корп.1 в последнем подъезде, установлен домофон "Метаком", на обслуживании у компании "Монолит". Периодически в домофоне глючит контроллер и он начинает самопроизвольно и непрерывно подавать сигнал вызова. Может непрерывно звонить час или два. Чаще это происходит ночью или утром, около 3-х или 4-х часов. Сигнал акустически усиливается за счет конфигурации входной группы подъезда и в моем окне дома напротив звучит еще громче. Естественно, я просыпаюсь от этого постоянного писка.

Сегодня, когда этот сбой произошел в очередной раз, я позвонил в диспетчерскую службу. Мне ответил диспетчер Степанов Валерий Владимирович. Я рассказал о проблеме. Узнав, что я живу в доме напротив, он ответил, что я в Монолит не плачу, поэтому когда кто- то из этого подъезда сделает заявку, тогда и будем устранять.

Я предложил разбить домофон молотком и тогда уже ремонтировать конкретную поломку. Степанов ответил, что если с домофоном что- то случится, то с меня возместят убытки.

Вот такая ситуация. То есть, пока сами жильцы не позвонят, о неисправности никто другой не может сообщить. Даже если от этой неисправности вынужден просыпаться по ночам...

Замечательные, внимательные и отзывчивые диспетчеры у компании. Ставлю твердую двойку (даже единицу) за обслуживание и никому эту компанию гарантированно не буду рекомендовать...