Общество защиты прав потребителей

Столкнулись с неприятной ситуацией, когда купленная в магазине (DNS) дорогостоящая вещь, начала давать сбои в работе уже на второй день использования выдавая ошибки программного обеспечения. Речь об игровой приставке. Вернули её в магазин с просьбой об обмене. И разумеется в итоге столкнулись с нежеланием удовлетворить нашу просьбу, ссылаясь на то, что якобы с приставкой всё в порядке и данная проблема была устранена в сервисном центре и не является дефектом и поводом для замены или возврата. Уже по ходу всех ожиданий ответов с сервисног центра, решил обратиться к юристу, в 2Гис по запросу "Общество защиты прав потребителей", нашел данную фирму и получил рекомендации по ведению диалога с представителями магазина и возможными развитиями событий.

Честно, если бы не данная юридическая помощь, мы бы забрали ту игровую приставку не найдя правильных аргументов, в ответ на заключение в бумагах с сервисного центра об исправности товара.

Грамотный юрист, который отвечал оперативно на все возникающие вопросы. Была полная уверенность при ведении диалога с магазином, ссылаясь на правильные пункты закона, о которых не каждый знает.

Ещё раз спасибо за вашу помощь! И если возникнут вновь какие то вопросы или понадобится юридическая помощь в защите моих интересов, обязательно обращусь именно в эту фирму!