mister-x85

11.03.2019 в 13:44(информация для руководства заведения) позвонили в ресторан для бронирования столика на хоккейный матч. Ресторан оттолкнул сразу с самого начала разговора. Взяла трубку мадам лишённая всяческого чувства такта и не обученная деловому этикету, и начала грубо разговаривать, как будто ей все вокруг надоели и что то должны. Решил заехать и лично выяснить с кем я беседовал и поговорить об этом с управляющей/администратором. Оказалось, что разговаривал я именно с администратором. На моё замечание, что такое общение с клиентами недопустимо, (тем более для человека занимающего руководящую должность), дама пожала плечами с причудоковатой, неадекватной улыбкой и ответила, что у нее так принято принимать заказы и разговаривать с клиентами. Разумеется желание посещать данное заведение отпало автоматически раз и навсегда. Так как мы никогда не возвращаемся туда, где плохо оказали услугу. И конечно подобный отзыв я оставлю всем своим знакомым.

Узнали совершенно случайно об этой пиццерии. Всегда проезжая мимо, казалось, что это совершенно обычная забегаловка при автомойке с обычным второсортным "перекусоном". Нам порекомендовал знакомый заглянуть туда, и сказал, что там реально вкусная и еда и цена)

Поверили и заглянули туда.

Нас на кассе встретил владелец данного заведения и уже с первых секунд общения мы поняли, что нас ждёт действительно вкусная и качественная пицца. Об этом говорило отношение этого человека к своему любимому делу. За его спиной в процессе нашего общения, два повара, при нас, готовили нашу пиццу. У меня появилось чувство некоего сходства с такими империями как КФС. Солидный взрослый человек, который вкладывает душу в своё дело и максимально требователен к качеству. И в итоге создаёт нечто гораздо большее, чем просто бизнес.

Конечно же мы получили безумно вкусную пиццу! Живём в другом конце города и пока добрались до дома она уже остыла. Но даже это не испортило её. С уверенностью скажу, пицца просто Топовая! В нашем городе вкуснее пиццы мы не ели нигде. Мы с женой максимально требовательны к качеству и всем нормам общественного питания и редко кому доверяем. И найдя подобные места, без проблем будем добираться даже с другого края города, потому что оно того стоит. Уверен, что Папа-пицца вырастет, и займет более популярное местоположение и найдет признание. Но сарафанное радио обязательно выведет Папу на заслуженный популярный уровень.

Ещё раз спасибо владельцу за его внимание и отношение!

Столкнулись с неприятной ситуацией, когда купленная в магазине (DNS) дорогостоящая вещь, начала давать сбои в работе уже на второй день использования выдавая ошибки программного обеспечения. Речь об игровой приставке. Вернули её в магазин с просьбой об обмене. И разумеется в итоге столкнулись с нежеланием удовлетворить нашу просьбу, ссылаясь на то, что якобы с приставкой всё в порядке и данная проблема была устранена в сервисном центре и не является дефектом и поводом для замены или возврата. Уже по ходу всех ожиданий ответов с сервисног центра, решил обратиться к юристу, в 2Гис по запросу "Общество защиты прав потребителей", нашел данную фирму и получил рекомендации по ведению диалога с представителями магазина и возможными развитиями событий.

Честно, если бы не данная юридическая помощь, мы бы забрали ту игровую приставку не найдя правильных аргументов, в ответ на заключение в бумагах с сервисного центра об исправности товара.

Грамотный юрист, который отвечал оперативно на все возникающие вопросы. Была полная уверенность при ведении диалога с магазином, ссылаясь на правильные пункты закона, о которых не каждый знает.

Ещё раз спасибо за вашу помощь! И если возникнут вновь какие то вопросы или понадобится юридическая помощь в защите моих интересов, обязательно обращусь именно в эту фирму!