Ором

Праздновали юбилей, отличная организация праздника, начиная от оформления, заканчивая ведущими и заполнением столов, все остались сытые, довольные и радостные. Конкурсы, танцы и песни присутствовали, весь праздник за нами чутко ухаживали, очень все понравилось, мы рады что обратились именно к вам. Огромное спасибо, Особенно Наталье Ивановне за проделанную работу и помощь в организации!! Супер!!

Вчера написал отзыв, который был безвозвратно удален. Видимо публикуются только положительные мнения,,, На днях посетили кафе Ором. Заказали столик в зале. На улице жара под 30 градусов, в зале немного меньше. О кондиционере в зале речь не идет((. Попросили хотя бы вентилятор. Ответ администратора: в наличии только один и уже занят. Говорилось, что можно взять с собой напитки. Моя жена не пьет алкоголь, а в жару, да под шашлычок, любит пиво, без аклкогольное, определенной марки(не буду называть, что бы не делать рекламу) Администратор категорично предложила убрать и купить у них в баре Бад-нулевку, по 150 р., банку 0,5 л. Другого в ассортименте нет! Что делать, пришлось покупать Бад. А жара в зале все нарастает, посетителей много, трудно дышать, пот течет ручьем... Работники кафе приоткрыли дверь для проветривания, возле кухни. В начале запахло, а через пару минут и завоняло дымом и горелым мясом( мы заказывали шашлык и должны были уже подать). В общем шли отдохнуть в кафе, а оказались в сауне, После таких сюрпризов пропало желание идти туда еще раз, да и друзьям не посоветую.

Потенциальным посетителям кафе «Ором».

До недавних пор посещал заведение вместе с семьёй, друзьями, но сейчас с сожалением вынужден заметить, что качество сервиса в кафе «Ором» заметно снизилось (точнее сказать упало до «0»), и звать их туда желание пропало. Объясню почему. 24 декабря 2022 года с друзьями собрались посидеть вечером в указанном заведении, за 10 дней сделали предзаказ на 8 человек, составили меню, обговорили время подачи блюд на стол, внесли 100% оплату. Но несмотря на это, сев за стол мы недосчитались заказанных блюд (салаты). После разбирательств с официанткой и администратором, недостающее нам принесли через час!!! Когда пришло время подавать горячее, выяснилось, что одного блюда нет и нужно перезаказать что нибудь другое. Перезаказали, но через некоторое время выяснилось, что и его не могут подать т.к. на кухне кафе что-то сломалось. В результате через два часа горячее подали, но мы недосчитались пары блюд (напомню, было на 8 человек по 2 горячих). Был предзаказан чай, который принесли после трёх напоминаний официантке через 40 мин!!! В завершении всего приносят счет, где я ещё должен доплатить, и это с учетом того что была 100% предоплата и мы ничего не до заказывали, а те блюда что пришлось перезаказать дешевле предварительно заказанных. Опять пришлось звать администратора, разбираться. По качеству приготовленных блюд вопросов не возникло, а вот работу официантов и администратора оценить могу только негативно. Кроме вежливого общения с посетителями их отметить нечем. Присутствовала культурная новогодняя программа, так же оплаченная, оценить её могу на тройку, (тут все ясно – Новый Год, все торопятся, быстрее провели абы как и дальше), и в завершение всего «ЛОТЕРЕЯ» -уровень её проведения администратором кафе - ЕДЕНИЦА!!! Слышно плохо, ничего не понятно, при проведении почему-то не использовался микрофон, об начале узнали случайно, так как места были в соседнем зале. Прошу иметь ввиду тем, кто планирует посетить «Ором».

Бывал в этом заведении много раз,и вроде было всё нормально. НО!! После "мероприятия"24.12.22г. надолго отбил охотку туда ходить.Народу набили как селёдок в бочке.Официанты и повара не успевают(могли бы в помощь ещё сотрудников вызвать). Несмотря на то что столик был предзаказан и оплачен за 10 дней,сев за стол мы недосчитались пары салатов,которые нам принесли через час!!! Тоесть одни люди кушали,другие смотрели.Но это только начало! Подошедшая официантка спросила когда подавать первое горячее. Мы сказали:через 20-30 минут,принесли через полтора часа!!ПРЕДЗАКАЗ!!! Примерно через три часа,когда настало время принести второе горячее оказалось что для одного блюда(заказывали 2шт.) нет ингридиентов,и нас попросили перезаказать что нибудь другое.Это ПРЕДЗАКАЗ!!!Заказали обжареные манты.Ещё минут через 30 оказалось что фритюр сломался,мы согласились на простые.Но не тут то было!Уходя около 23.00ч. мы так и не получили две порции мантов и порцию горбуши! Класно! на нас просто сэкономили 1000р.(ну или обсчитали,кому как нравится).Администратора подзывали раз 6-7,она что то бубнила про то что ничего сделать не может.Абсолютно не компетентный сотрудник!Для чего Вы таких держите на работе?Концертная программа на троечку,ну это ладно.Всё происходило в одном зале,а люди из другого зала чтобы это посмотреть должны были толкаться на пороге. Т.е.одни наслаждаются программой кушая и выпивая за столиками,другие стоя и толкаясь на входе!Офигенно придумано! Вы если не можете обслужить комфортно столько гостей зачем набираете столько заказов? В общем полный отстой! Мы ходим на такие мероприятия каждый год и нам есть с чем сравнивать.Безобразие.(хотел бы назвать по другому,но нельзя). В пустую потраченные деньги и время!Оценка:-5!