Ортодонт-Центр

Ваша гульнара хамзеевна моему ребёнку запломбировала непропечённый зуб! И вообще не хотела его лечить, мне пришлось указать данной особе на то что она должна выполнять свою работу. Мы пришли к Вам с мышьяком, она вообще предложила нам ничего не лечить! Если вы не хотели браться за такое лечение, надо было сразу так и говорить, а не морочить нам голову! Притом пломбу ставили у неё повторно спустя дней 10, Ваш супердоктор поставила пломбу так, что она вываливалась! Хочу добавить, что после обращения в клинику, сыну был проведён внимательный осмотр, все рассказали, предложили полечить, но мы отказались, осадочек остался… деньги вернули 2600 в полном объеме, лечить мы будем в более известной клинике с детским профилем

Добрый день! Хочу оставить моё впечатление о посещении стоматологии Ортодонт-центр по адресу Малунцева 1, 7П. Супруга писала от своего имени*

11.04.21г позвонили уточнить примут ли ребёнка 3г 10 мес на консультативный приём. Нас записали сообщив о стоимости консультации 350₽. В назначенное время пришли на консультацию к стоматологу, приём вела Досаева Гульнара Хамзеевна. Ситуация была следующая: ребёнок ударился зубом об игрушечную машинку. Мы обращались в другой центр, где нам было рекомендованно удалить зуб ( с собой были снимки, диагноз перелом зуба), и в ортодонт-центре мы хотели подтвердить или опровергнуть рекомендации по удалению. Когда сели в кресло и ребёнок открыл рот Гульнара Хамзеевна без приборов осмотра сказала: "- да там пульпит!" ( У ребёнка зубы были здоровые, за этим тщательно следим). После этого с помощью зеркала и рук был проведён осмотр ( на котором стомотолог не увидела подвижный зуб, который нас беспокоил). Я настояла на снимке для подтверждения диагноза. Вместе с девушкой,к сожалению не запомнила её имени ( высокая с тёмными, длинными волосами) прошли в кабинет рентгена, где она не могла настроить аппарат ( 3 раза снимок не получился не по нашей вине! Ребёнок сидел спокойно на моих коленях и выполнял все требования, для него эта процедура была знакома. И на 4 раз наконец-то появился снимок зубов, но в очень плохом качестве). Стоматолог подошла посмотреть и как я поняла сделала вид, что что-то поняла и разглядела. Хотя они сами признались, что снимок не удачный. После мы вернулись в кресло и нам рекомендовали наблюдать за зубом, сообщили чем обезболить, как чистить и в каком виде принимать пищу. Гульнара Хамзеевна порекомендовала нанести гель для уменьшения чувствительности зуба ( о названии и стоимости процедуры мы узнали на ресепшене. Это было фторирование) на что мы согласились и провели процедуру. На ресепшене нам озвучили сумму в 850₽ за проведенную консультацию. Я попросила расшифровать мне сказали 250₽ консультация + 400₽ за использование одноразовых приборов (о стоимости которых нам при записи не сообщили и которые нам впринципе не предоставлялись и девушкой ассистентом были аккуратно сложны и хорошо прикрыты цветной, плотной "сервировочной салфеткой" на ПИСЬМЕННОМ столе стоматолога) +200₽ за фторирование. Снимок нам решили предоставить бесплатно с пояснениями, что он не удачный и на вашем лучше всё видно. Т.к. я видела, что кроме зеркала и бумажной салфетки (чтобы сплюнуть гель) нам ничего не предоставили, меня возмутила сумма в 400₽ для оплаты за использование одноразовых предметов ( из того списка, что зачитала нам девушка на ресепшене , мы использовали только бахилы). После моих возмущений сумму из чека убрали. Расчёт за полученные услуги был тоже не очень комфортен т.к. пришлось ожидать примерно около 10 минут ( как пояснили из-за новой программы).

Мне очень был неприятен факт того, что со мной Гульнара Хамзеевна позволяла общаться на "ты" и когда во время оплаты её пригласили для разъяснения, что такое фторирование (постоянное ли оно, когда смоется и т.д.) мне слегка на повышенном тоне сказали: о том что "ТЫ путаешь с серебрением зубов и ТЫ дай ребёнку лучше вечером молока, и не вздумай ещё делать рентген. Сколько раз ТЫ его уже облучила?" Мой ответ был - 2раза , не считая Ваших 4-х неудачных. И конечно было бы интересно получить ответ по какой причине моему ребёнку сделали 4 раза неудачно снимок. Это сбой аппарата или неопытность девушки ассистента ( мед сестры?), которая выглядела растерянно и выглядела не уверенна в своих действиях. Посещение Ортодонт-центра оставило у меня плохие впечатления как в профессиональной точки зрения так и с этической стороны. Очень жаль потраченного времени и денег на такой приём. Своим знакомым я однозначно не буду рекомендовать данный центр.

Добрый день! Пишу почти сразу после удаления нижнего зуба мудрости))) пришла к вам в клинику, меня приветливо встретил администратор, девочка-ассистент провела в кабинет, а после мной уже занялся доктор-хирург Яшков Евгений Дмитриевич. Уколы недолюбливаю, но доктор спокойно со мной справился)) в течение всего приема ни разу не чувствовала боли, а доктор прекрасно делал свою работу. Очень довольна, никакого дискомфорта и страха)) После удаления объяснили уход и все дальнейшие действия.

Спасибо клинике! Второй зуб мудрости снова к нему пойду убирать, однозначно.