ОТП Банк

Отвратительное отделение! Пришла в 9.02, работало одно окно. Оператор Манэ сидела и общалась с клиентом вообще не понятно о чем. Второе окно открылось через 40 минут. Спрашиваю оператора об открытии вклада под новые проценты. Сотрудник Жаркина говорит, что у них такого нет. На сайте написано, а у них, видите ли, нет! Кошмар! Некомпетентные сотрудники. Когда уходила из отделения оператор Манэ продолжала все еще общаться с теми людьми. Час просто насмарку из-за некомпетентности сотрудников! Просто ужас!

Ужасное отделение по адресу 70 лет октября 18. Закрывала карту оператор не спрашивая порылась в бумажках вложенный в задней части корочки паспорта вытащила оттуда снилс и забилв куда то его данные, на мой вопрос "что вы делаете без моего спроса" ответила: " Не хотите чтобы я смотрела давайте мне паспорт без корочки". Каждый раз сталкиваюсь с хамством при обращении в это отделение.

Ужасный банк, слов нет. Специалисты не компетентны, что в головном офисе, что в этом отделении. Заходила 2 раза узнать про перевод "Золотая корона", информацию выдали диаметрально противоположную той, которая прописана в законодательстве. Это как вообще??? Кое-как попытав специалиста минут 20, она согласилась с тем, что изначально меня неправильно проконсультировали. Пришла оформлять этот злополучный перевод, но сделать этого так и не могла, т.к. "система якобы виснет", "считайте курс сами", "я не знаю, что там за местная валюта, непонятная какая-то, придут сюда не понять с чем". Это ответы специалиста. Это как вообще? Вы берете проценты и не хотите напрячься и заинтересовать клиента. Вышли оттуда просто в шоке. Прошли одну остановку и в другом банке, получили квалифицированную консультацию, все интересующие ответы на наши вопросы, нам помогли сориентироваться в какой валюте лучше отправлять перевод и на вопрос, что в ОТП нам сказали совсем другое, специалист просто посмеялся над некомпетентностью ваших сотрудников и оформил перевод за 20 минут. Больше к вам не ногой!!!!