Почта России

Ремонт - отстой, заходишь как в бункер, программное обеспечение, похоже, тоже "не фонтан", терминал с электронной очередью часто используется исключительно в качестве подставки под антисептик. "Кто крайний?" до сих пор часто актуально. График работы с 11 "утра" - уникальная штука! Раньше заходил на почту сразу после того, как отвел утром ребенка в детский сад. В 8 утра передо мной иногда уже было несколько человек. Теперь к открытию на улице иногда толпится очередь из 10-20 человек.

Из плюсов: даже большая очередь теперь проходит намнго быстрее, чем раньше. Даже когда не работает "электронная очередь" (регулярно на это попадаю). Если есть возможность - можно зайти в другое время, часто вообще очереди нет. Понятно, что это не на 100% заслуга почты - тут и электронная коммерция, и "банк-онлайн"... Но всё-таки работа ведется и это видно.

Читал много жалоб на проблемы с доставкой, но сам ни разу с этим не столкнулся. Пару раз были нюансы с уведомлениями, но при использовании мобильного приложения необходимость в этих бумагах резко сократилась.

А вот персонал реально стал поводом для гордости. Во всех окошках. Тут 5+. Честно говоря, учитываях их з/п, вобще непонятно чем люди стимулированы, но отношение к клиентам близко к идеальному. По мне так это вообще самое большое достижение почты России за последние лет 30.

Работают как многие российские службы. Пытаются что-то новое внедрить. Где получается,где нет. Раньше было хуже. Женщины-казашки(не знаю,как по-другому обозначить), так и норовили обсчитать. И это у них хорошо получалось. С их уходом,вроде бы и проблема ушла. Но вот зимой я случайно передала 15000 за оплату(были заранее положены между квитанциями). Дома хватилась,побежала во 2 окно. Никто мне их не вернул.

К сожалению. Понятно,сама халатно со своими деньгами поступила,а пишу для работников,чтобы имели ввиду,что в их честном коллективе все-же есть человек,который позарился на чужие деньги.