Простор

Отвратительное отношение кассира, выразившееся в абсолютном игнорировании покупателя, хамском и оскорбительном поведении. 31.05.23 около 20.00 часов, увидев, что я не завесил в зале свеклу перестала пробивать остальной товар, настаивала, чтоб я вернулся в торговый зал и при этом отвлекалась, не обращая внимания на мои слова, чтоб завесила сама на кассе на общение с другим сотрудником магазина. При этом я был на кассе с 2 малолетними детьми и физически сложно было это сделать. После моих настойчивых просьб завесить ее на кассе, сообщила мне в ультимативной форме, что не собирается искать товар по кассе и весы тут для контраля покупателей. После моих замечаний о ее действиях стала говорить, что я ее этим оскорбил и выражался в ее сторону бранью, а потом вызвала охранника магазина, который поняв ситуацию, стал ее успокаивать и говорить, чтоб она перестала себя так вести. Ее это не остановило и она продолжила выкрики в мою сторону по поводу несуществующих оскорблений даже после того, как я шел на выход, провоцирую на дальнейший конфлик. Касса последняя к эскалатору. Кассир лет 45-50 с короткой стрижкой сзади. Деградация продавца полное.

Часто посещаю магазин бывая на левом берегу. Нравится большой ассортимент алкоголя, сладостей, молочной продукции. Отдельный рай это выпечка собственного производства, включая хлеб и лаваши - вкусное тесто, всегда свежее. Очень приятные цены на все товары. Разнообразие бытовой химии, которую мало где найдешь.

Что касается обслуживания, то на троечку. Встречаются молчаливые продавцы с грустными лицами.

В целом, очень советую.

Двойка за поведение сотрудников в торговом зале. Сегодня примерно в 14:40 дня в торговом зале проходила мимо стеллажей, проходы узкие, там стояла покупательница с тележкой выбирала товар, когда я с ней поравнялась навстречу мне "летела" сотрудница магазина тоже с огромной телегой и зачем то заблокировала меня между телегой покупательницы и своей. Причем она шла с достаточно большой скоростью и я испугалась за свои ноги в открытых босоножках, которые в общем то могли сильно пострадать если бы она мне наехала на пальцы. Останавливаться работник магазина не собиралась пока я не возмутилась: "Может быть я пройду сначала", тем более что ей идти по сути некуда было. В ответ я получила в грубой форме: " А может я пройду?". (ситуацию можно посмотреть по камерам, если они конечно там есть).

Уважаемое руководство, вам не кажется недопустимым такое поведение сотрудников?

Мое возмущение весьма оправдано, я чуть не получила травму и нарвалась на грубость от сотрудника. Поведение же девушки с телегой в жилетке с логотипом "Простор" считаю недопустимым. Я пришла в магазин , а не к ней домой. Прошу провести беседу с персоналом.

P/s: Кассиры всегда вежливые и доброжелательные, в зале не первый раз сталкиваюсь с грубостью. В целом магазин нравится, но отдельные моменты очень расстраивают.