Провиант

Добрый день. Последнее время очень не интересные стали БЕРЛИНСКИЕ пирожное. Явно поменялась рецептура крема, особенно у классических. И крема самого как начинки стало меньше намного, особенно у шоколадных. Раньше с завидной завистью приезжали с Новосибирска в Омск в гости друзьям и всегда приезжали за берлинскими пирожными только на Пушкина (на Маркса их делают отвратительно!). Вчера 26.08.24 это был предел не понимания, что произошло с данными пирожными и по вкусу и по количеству начинки. Нельзя сказать что сейчас все плохое, нет как всегда все свежее и на "высоте" качества, но берлинские изменились и очень печально. А еще жаль что пропал с витрины тортик "Париж-Брест", очень был вкусный... главное был, и остались только воспоминания.

Покупаю чаще всего на Маркса 10, медовый сметанник например. Непонятно почему такая разница во вкусе и качестве изделий. Иногда сделан просто идеально, но бывает настолько сладкий, что вкус самого торта не чувствуется, крем не взбит, с таким же успехом можно просто пачку сахара в рот высыпать. Вообще в провианте часто бывает перебор с сахаром в изделиях.

Прежде чем оставить этот отзыв прочла предыдущий, оказалась что плохое обслуживание это конек вашего, когда то очень достойного бизнеса. А отзывы которые здесь оставляют недовольные клиенты, важны только клиентам. Отрицательных отзывов оказалось много и больше всего о пренебрежительном и хамском отношение к клиентам. Из-за своего небольшого конфликта с доставкой, хотела связаться с руководителями Провианта. Оказалось их просто нет. Нет их номеров телефонов, нет офиса где находятся руководители, Нет должности, нет имени отчества и фамилии. Есть только Маши , Кати, Оли, сплошь операторы которые не за что не отвечают, и плевать хотели на клиентов. Забыла, еще есть "обратная связь" на сайте, куда всех активно посылают. Только от туда никаких ответов вам никогда не придет. Не понимаю зачем злить покупателей, когда как оказалось, у вас столько косяков, по мимо этого. Полиэтилен, тараканы , сырой фарш, плесень на ягодах в продукции это ведь все есть в отзывах. Жаль, что я этого раньше не прочла, я бы и не пыталась искать руководителей. Решила повнимательнее рассмотреть сегодняшний заказ. На трех салатах нет кроме этикетки с датой основания Провианта, который делает мир вкуснее, нет даты изготовления. На одном салате нет даже названия и сроков хранения. Да и зачем они, когда изготовлены все равно неизвестно. А на рыбе по монастырски только маленький стикер с датой и все. И если ей отравлюсь даже не известно, кто ее произвел. Хотя в чеке она есть. Отмечу правда, что курьеры меня никогда не подводили. Жду обратной связи от делателей вкусного мира. Самим, то не смешно?