Провиант

Здравствуйте. У меня возникла неприятная ситуация при покупке пирога в пекарне по адресу К.Маркса 60. Инцидент произошел 09.04.2022. Кассир : Горлова Елена. Время 18:06. При покупке пирога с мясом и сыром (560 рублей) был произведен расчет по карте. Как оказалось позднее, списание произошло 2 раза на сумму 873 и 560 рублей. Бумажный чек был выдан только на сумму 560 рублей (пирог с мясом и сыром). Обратившись сегодня (10.04.2022) к персоналу с просьбой разобраться в сложившейся ситуации , была проигнорирована. Сотрудники развели руками и предложили обсудить вопрос с бухгалтером. Просьбу проверить камеры и кассу также были проигнорированы. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть излишне уплаченную сумму (873 рубля) и сообщить о результате по телефону. В противном случае я буду вынуждена обратиться в службу защиты прав потребителей.