Провиант

Заказала через сайт торт лето. Его цена с доставкой 1410 руб. и можно оплатить онлайн, без доставки цена 1280 руб. и оплаты онлайн нет. Еду мимо пекарни, поэтому решила - заберу без доставки. После оформления заказа на сайте, мне тут же перезвонили и сообщили, что товар весовой, цена может немного различаться в зависимости от того, какой вес получится. Ну ладно... Приезжаю за заказом - цена моего торта 1763 рубля!!! Дороже чем с доставкой бы обошлось! Теперь ... только с доставкой заказывать буду, там есть оплата онлайн, а торт ... тот же самый был бы! И главное - по весу то мой торт за их среднее, указанное на их же сайте, не очень то и вышел, у них средний вес изделия прописан 1300 грамм, а у меня в чеке 1370 указано. Вопрос - чем руководствуются менеджеры, когда определяют на сайте цену без доставки? Ведь реально мне ценник на 483 рубля выше выставили больше трети указанной на сайте цены!!! Нет, я понимаю, конечно, что товар "весовой", но ведь не до такой же степени...