REAKTOR

Приехали на замену стоек на 13 северную, купленных в магазине Реактор, после долгих перепетий по поводу платно или бесплатно замена, сделали всё же бесплатно. Дело в том что продавец стоек уверил что замена бесплатна, а позже выяснилось что стойки российского производства бесплатной замене не подлежат.

Автомобиль Лада Гранта, меняли передние стойки 12.04.2016 запись на 11 утра.

Предложено было пройти сразу после замены развал-схождение, согласились с условием что сделают сразу после замены стоек, то есть что на стенде будет свободно, потому как после сервиса предстояла долгая дорога в Барнаул.

Сразу оговорюсь что в 11 00 мы в бокс не заехали - заехали позже минут на 20.

При замене стоек выявились несколько изношенных деталей, их так же по нашему согласию заменили запчастями из их магазина, всё сделали, заменили, собрали.

После выезда машины с замены стоек ожидали развала, машину на развале уже настроили, был, по-моему митсубиши лансер универсал. Но вместо того что бы выгнать этот лансер и загнать нашу машину, некий мастер загнал туда одиссея для замены колес, как я понял, это был его личный авто, колеса поменял - но выехать не смог - банально вылет дисков был не хондовский и диск прижимало к тормозным суппортам, поэтому диски менялись обратно, нас пустили на стенд, но оператора опять же не было минут 20-30, видимо перерыв на обед, собеседник рядом на VW Passat CC так же посетовал что его работники тоже смылись и пришлось давать разгона что бы продолжить работу. Наш мастер вернулся (видимо тоже перекусив) и сделал работу, минут за 15.

Позже сама дорога, некоторое побрякивание осталось в подвеске, мы списали на другие сайленты. На трассу решили выезжать утром следующего дня, так как времени было потрачено много, поэтому заехали к родственникам за город. Сказать что слегка удивился увидев под машиной болт - ничего не сказать, сняв защиту на яме на ней обнаружил гайку, болт открутился, дабы исключить возможные последствия решил проверить все соединения, которые были подвержены разбору. Слабыми были 4 крепления, протянул.

Конечно, можно прикинуть возможно это было сделано в отместку за настойчивость о бесплатной замене, но не слишком ли дорогой могла быть цена, не обрати я внимания на открутившийся болт.

Это не первый случай подобной халатности, Toyota Highlander c отвалившейся по дороге задней стойкой по трассе Омск-Тевриз и как следствие конченным балоном резины, Стойки меняли в Реакторе, но плохо протянули, от ответственности, конечно открестились, сославшись на демонтированную деталь. Toyota Carina E c рассыпавшимся также на трассе задним тормозным цилиндром, приобретенным и замененным также у них, но на Волгоградской, который тоже пришлось демонтировать, соответственно не гарантийный случай.

В общем, я более никому не порекомендую данный сервис, магазин, да, в поряде, но сервис, решайтесь сами... Хотя бы ручным инструментом проверяйте крепление ответственных узлов, после пневмоинструмента.

Удачи в качестве!!!