Решили мы этим летом сделать ремонт в ванной и туалете. Компанию нашла в дубльгисе и выбрала из-за отсутствия отрицательных отзывов. К сожалению, в дальнейшем оказалось, что данный момент не является показателем хорошей работы.
На этапе согласования сметы проблем не возникло. Мастер всегда на связи, готов ответить на все вопросы, смету сделал...
Показать целиком
Решили мы этим летом сделать ремонт в ванной и туалете. Компанию нашла в дубльгисе и выбрала из-за отсутствия отрицательных отзывов. К сожалению, в дальнейшем оказалось, что данный момент не является показателем хорошей работы.
На этапе согласования сметы проблем не возникло. Мастер всегда на связи, готов ответить на все вопросы, смету сделал быстро. А вот с отделочниками нам не повезло. Даже не знаю, может, планеты не так сошлись именно на нашей квартире, но работа ну никак не шла.
Началось всё с того, что в день начала ремонта пришёл только мастер для заключения договора. У отделочника неожиданно приехала семья из другого города, и он взял пару дней выходных. Неприятненько, конечно, но мастер нас заверил, что ремонт будет сделан в срок и эти два дня успеют нагнать. Ок. Всякое в жизни бывает, отнеслись с пониманием. Зря. На третий день работник так и не появился, мало того, не брал трубку. Спустя время до него смог дозвониться мастер, и выяснилось, что приезд семьи отмечался хорошо, поэтому выйдет он на следующий день только. Странная для нас ситуация. Но мастер прислал сантехника, который и начал проводить демонтаж. В принципе, нам всё равно, кто делает демонтаж. Главное, что работа началась. Работник же вышел на четвёртый день, и больше мы его не видели. По какой-то непонятной нам причине он работать у нас не захотел 🤷♀️.
Мастер пообещал прислать другого отделочника. Ок. Сантехник пока что работал, он единственный, кто приходил вовремя и максимально быстро делал свою работу.
Демонтаж сделан, трубы провели. Пришёл новый работник, отработал один день и….. не вышел. Объяснили тем, что заболел. Потом вышел на один день. Потом опять не вышел, уже дня на три. Опять заболел. Других свободных отделочников нет, мастер уверяет, что всё успеем в срок. Мы же всё надеемся, что так и будет, и относимся с пониманием, что люди могут болеть.
Далее он выходит, работает часа три и уходит. То шпатель нужный забыл, поэтому работать сегодня больше не будет. То ещё какой инструмент. Приходит то в 10 утра, то в 11, то в 12. А может и вообще не прийти. Ну просто потому что захотел сделать себе выходной.
Сложно, конечно, описать степень нашего охреневания. Бывало, что мы по несколько раз в день звонили мастеру, он пытался как-то повлиять на эту ситуацию, но бесполезно. Работник не захотел выходить, и заставить его никто не может.
А время идёт. Мы проживаем у родственников, и договорённость была только на время проведения ремонта. День окончания по договору уже близко, а дело совсем не движется. Мастер уверяет, что успеют даже и в этом случае, и что работник вот-вот как возьмётся за дело, да как выдаст пятилетку за неделю. Но, видимо, у работника было другое мнение на этот счёт. В общем, после очередного прогула мы решили от этой фирмы отказаться. Оставалось три дня до даты сдачи объекта, а у нас были только оштукатурены стены. Мастер был уверен, что за три дня можно поклеить плитку и установить сантехнику. Я даже не знаю, как надо умудриться это успеть за 3 дня, но доверия уже не было никакого. Опять каждый день гадать, придёт ли работник или нет, уже не хотелось.
Договор расторгли, была куча извинений от мастера, он был расстроен, конечно, и в качестве моральной компенсации скинул нам 5 тыс от стоимости выполненных услуг. А далее нам наконец-то повезло быстро найти компанию, которая доделала ремонт.
Вот такая у нас волшебная эпопея получилась. Долго думала, какую оценку все-таки поставить, и решила остановиться на 3, т.к. довольно большой объём тяжелой работы был выполнен, хоть и так затянуто и нервно. А также мастер, когда требовалось докупать какие-то материалы, сам всё организовывал, за что большой плюс.
