РЕСО-Гарантия

Что хочу сказать это полное безобразия как работает филиал по убыткам в городе Иркутске. Ситуация из года в год не меняется совсем , руководство филиала и отдел качества, кураторы в г Москва повлиять на ситуацию не могут, больше ни какого желание доверять страхование автомобилей в этой компании НЕТ. Кратко по существу убыток №12836274 с момента выдачи направления на ремонт к дилеру прошло более 45 дней , замена лобового стекла, 13 февраля 2023 дилер отправил отказ от ремонта в страховую компанию, запчасть есть в наличии и ее как раз согласовали а вот работы по замене , норма час не согласовали. Отправляли отказ от ремонта 4 раза в разные даты, отдел убыток сообщает что у нас ничего нет , я съездил взял на бумажном носителе информацию, направил информацию по электронной почте , в ответ получил письмо что у нас другая типовая форма отказа и это не подойдет я съездил повторно, мне дали другую бумагу на бланке страховой компании и направил снова, итог прошло больше 10 дней информации в деле нет , дозвониться до иркутского филиала не предостовляется возможным они просто совсем не снимают трубку , а связаться с СТОА куда было выдано направление видимо у сотрудников отдела убытков данного филиала желание НЕТ совсем, пусть бегает клиент ему же нужно. Ранее год назад был опыт с этим филиалам , все пришлось решать в судебном порядке , состав сотрудников и хамство осталось по прежнему. В общем не рекомендую от слова совсем связывать отношение с компанией РЕСО , в случае убытка можете столкнуться с подобным хамством со стороны сотрудников и очень странно, что вся эта история пощеряется руководством. Дальнейшие мои действия это претензия и до судебный порядок , только так они работают эффективно

Плохая (грубое слово не пропускает цензор) контора. 10 лет страховался, подбили машину при ДТП и они насчитали даже б/у_шными деталями, таких цен даже по городу нет. А покраска? Кисточкой красят забор, дороже платят. Крыло вырезать/вварить/купить/покрасить, и это всё за смехотворную цену просчитали в 9тыс с копейками.Вы где такие цены на ремонт и детали видели в 2023г.?! Для справки: цена фонаря заднего б/у на Авито самая маленькая это 4500 ,и то с Москвы, плюс доставка. Да нафига вы такие нарядные нужны! Месяц до окончания страховки, и в Альфу перехожу. Ни кому и никогда не посоветую. Обходите мимо!!!