- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуюсь услугами шиномонтажа в этой фирме достаточно продолжительное время.
Каждый раз сетовал, что нет услуги – хранение колес. Захожу на прошлой неделе на сайт фирмы и вижу – «Хранение колес - 1 тыс. рублей». Наконец-то! Звоню, уточняю: - Точно? Отвечают:- Не сомневайтесь. Все правильно. Записываю на воскресенье себя и дочь. Приезжаем в...
Пользуюсь услугами шиномонтажа в этой фирме достаточно продолжительное время.
Каждый раз сетовал, что нет услуги – хранение колес. Захожу на прошлой неделе на сайт фирмы и вижу – «Хранение колес - 1 тыс. рублей». Наконец-то! Звоню, уточняю: - Точно? Отвечают:- Не сомневайтесь. Все правильно. Записываю на воскресенье себя и дочь. Приезжаем в назначенное время. Менеджер: «У Вас резина на дисках. Хранение 3тыс. 400 руб. за каждый комплект». Почему? Где это указано? И что это за цена такая? Или за эту сумму колеса в кабинете у директора хранятся? Если это «изысканный маркетинговый ход», то эффект получился обратный. Поучитесь в этом плане у «Бегемота».
Да, и еще… Наши с дочерью автомобили обслуживались одновременно в разных боксах. Дочь – начинающий водитель. Присутствовать в ее боксе я не смог, а ее отправили дожидаться в магазин. В итоге, когда приехали домой – у машины дочери спущено переднее колесо. Думали, что по дороге что-то произошло (хотя до 11 микрорайона ехать 7 минут). Накачали, понаблюдали – все нормально. Значит - это колесо и не накачивали. Получается, что и балансировку не делали (потому, как эти процедуры идут последовательно). Хорошо - хоть колеса прикрутили…
Добрый день,k.s.a07 . Нам важно мнение каждого клиента. Мы обязательно учтем Ваши комментарии для дальнейшей работы. На сайте действительно указана стоимость хранения 1000руб , при условии участия в акции. Стоимость хранения шин на дисках иная. Менеджер в сервисном центре указал правильную стоимость. Приносим извинение за доставленные неудобства.