- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выбрали на сайте детскую коляску. Приехал 22 сентября с семьёй её купить. Попросили девушку консультанта рассказать нам о данной коляске и всё показать. При этом обнаружилось, что не хватает противомоскитной сетки. На это консультант начала утверждать, что её и не должно быть, на что я ей показал страницу вашего сайта, где понятно написано, что в...
Выбрали на сайте детскую коляску. Приехал 22 сентября с семьёй её купить. Попросили девушку консультанта рассказать нам о данной коляске и всё показать. При этом обнаружилось, что не хватает противомоскитной сетки. На это консультант начала утверждать, что её и не должно быть, на что я ей показал страницу вашего сайта, где понятно написано, что в комплекте идёт противомоскитная сетка. Далее, она подошла к соседней коляске точно такой же фирмы и цены, чтобы проверить наличие и противомоскитная сетка там лежала в сумке. Она не растерявшись нам сказала, что действительно мы правы и переложила противомоскитную сетку в сумку коляски, которую мы выбрали. Затем она сказала, что упакует нашу коляску и чтобы мы подходили на кассу. Всё бы ничего, мы выбрали ещё пару товаров, пришли на кассу и расплатились. Но сюрприз нас ожидал уже дома, когда той самой противомоскитной сетки мы не обнаружили. После такого, вряд ли когда-либо приедем в этот магазин.
Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Вам вынесли на кассовую зону товар со склада в упаковке. К сожалению иногда приходится сталкиваться с тем, что товар приходит от производителя не в полной комплектации.
Предлагаем Вам прийти с чеком в магазин и получить москитную сетку....
Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Вам вынесли на кассовую зону товар со склада в упаковке. К сожалению иногда приходится сталкиваться с тем, что товар приходит от производителя не в полной комплектации.
Предлагаем Вам прийти с чеком в магазин и получить москитную сетку.
Надеемся Вас видеть снова в числе наших покупателей!
Неприятно. Я бы тоже вряд ли пришёл сюда после такого. Рефламп.
Да..... ситуация, я б тоже не пошла)
А я бы жалобу подал и лучше проверять сразу в магазине
А как проверишь, если она на кассе была разобранная и упакованная. Да у меня и в мыслях не было, что они так могут поступить.
Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Вам вынесли на кассовую зону товар со склада в упаковке. К сожалению иногда приходится сталкиваться с тем, что товар приходит от производителя не в полной комплектации.
Предлагаем Вам прийти с чеком в магазин и получить москитную сетку.
Надеемся Вас видеть снова в числе наших покупателей!