Rieker

Купил сезонную обувь 5 октября 2021, эксплуатацию начал 27 октября 2021, не прошло и 2 недель полностью слез мех на пятке, не натуральный, просто приклеен +стелька уползла в носок и сбилась там. цена вопроса 7300.очень жаль что за такую сумму продают полное г....о, сезона не прошло, а они уже плачут...фото прикрепил.Завтра отправляюсь в отдел по решению вопроса. Позже дополню отзыв. Надеюсь не придётся тратить свое время на юристов и отстаивать свои права. Посмотрим.

Хотела поставить единицу, но накинула 1 балл за хорошее качество обуви и 1 балл за сотрудницу, выполнившую свою работу на отлично (если не ошибаюсь, ее зовут Анастасия). Претензия к другой сотруднице - Виктории. Эта прекрасная девушка явно ошиблась местом работы. На Левом берегу до сих пор функционирует вещевой рынок, где с ее уровнем клиентоориентированности ей самое место. Хотя... нет, даже там есть очень приятные, адекватные и приветливые продавцы.

Виктория отказалась обменять обувь на следующий день после покупки, отправила по не верному адресу в центральный офис фирмы, где якобы должны были обменять покупку или вернуть деньги. Во время следующего визита, не потрудилась признать ошибку или выдавить подобие извинения, а, напротив, откровенно хамила.

Спасибо второй сотруднице, которая без проблем обменяла обувь, предложила другую пару и сделала все, чтобы сгладить конфликт.

Обувь действительно качественная, но покупать мы ее будем в других филиалах. Надеюсь больше не наткнемся на подобную "Викторию".

Сегодня с подругой обошли несколько магазинов ,искали что-то летнее на ее старенькие больные ножки 35 размера. И нашли только здесь! О-о-очень терпеливые и профессиональные продавцы, есть выбор на 35 размер ( а это, кто сталкивался, не такое уж обычное дело ), обувьь качественная,удобная, но, конечно, не дешевая. В итоге, спасибо девочкам, они убедили мою капризную подружку купить удачную пару и оформили красивенькую дисконтную карту. Все отлично!!