Роллер-Омск

Уважаемое руководство, прошу провести беседу с вашим администратором.

Место отличное, давно занимаемся, ходим просто кататься, но ваш администратор…

Речь пойдет об администраторе Александре. Ходим к вам на роллердром как днем, так и вечером. Днем вашего администратора на рабочем месте не найти, постоянно она где-то ходит. На рабочем месте постоянно табличка с перерывом и просьбой позвонить по телефону, чтобы позвать администратора, но телефон лежит зачастую за стойкой администратора, в таких случаях мы ждем пока администратор придет из тренерской (бывало ждали по 20 минут), либо придет с улицы (видимо ходит курить). Все это не имело каких либо проблем, если было бы разовой ситуацией, но ситуации эти приобретают стабильность.

Вечером мы чуть чаще наблюдаем администратора за рабочем местом, но частые походы на улицу администратора, скапливают очередь, в которой мы к сожалению тоже находимся.

Так же были пару раз ситуации, не со мной, а с людьми которые стояли впереди меня в очереди, в диалоге с которыми Александра начинала хамить и дерзить клиенту.

В общем, место отличное, но первый, с кем ты сталкиваешься, придя на роллердром, это администратор и первое впечатление может очень сильно исказиться по вышеперечисленным причинам.

Здравствуйте, на протяжении долгого времени занимаюсь на вашем роллердроме. Замечательный тренерский состав, хорошее покрытие, прекрасно местоположение (центральный район), но есть один очень большой минус - это постоянно светящее в глаза солнце, особенно в осенне - весенний период. Солнце постоянно светит на дорожки спортсменов, что очень мешает тренировочному процессу и проведению соревнований. Беспокоит конкретно левая сторона (за стойкой администратора). Пожалуйста обратите на это внимание🙏

Ребенок занимается с октября 2024 года у тренера Марии Гавриленко. Я очень рада, что мы попали именно к этому тренеру. Ребенок впервые встал на ролики, до этого катался только на ледовых коньках. Ну как катался, он на них просто ходил. Теперь ребенок катается и на роликах, и на коньках и это полностью заслуга Маши.

Как тренер Маша очень внимательная и доброжелательная, но в тоже время и требовательная. После тренировки у ребенка всегда хорошее настроение и самочувствие, а это для меня самое главное! Поэтому могу всем рекомендовать нашего тренера!

Соревнования, потрясающий день,с порога просто больной администратор, уважаемый директор это неприятно,это не ее вина,а ваша,вы должны были позаботиться о нашей безопасности,это первое. Второе,я никогда этого не пойму, когда тащат больных детей, просто заведомо зная ,что ребенок болен,несут их. Это полное безобразие, безразличие,это отношение к окружающим,плевать они хотели на здоровых детей, соревнования же, ладно выступили, уйдите домой,нет,до последнего. Тренеру плевать , родителям тоже. Ответьте пожалуйста почему такое отношения,как несколько человек могут выкосить остальных,что за безответственность? когда начнем по серьёзному относиться ? Я имею права просить вас о соблюдении санитарных норм и правил. Жду обратной связи, не хотелось бы портить рейтинг из за безответственности третьих лиц.