Ростелеком для дома

Омск, не могут подключить 2 недели уже, у техника не выставлены работы по подключению - уже второй техник и та же история, звонит оператор, согласовывает день, звонит техник - у него нет работ в программе, он говорит оператор перезвонит. замкнутый круг. На другом адресе всё работает нормально уже пол года. Ну нет так нет.

отдельный Вопрос №2 - насколько легально вообще то, что, звонят, где паренек предлагает подключиться к РосТел в Петербурге дешевле со "своими скидками" с бесплатной арендой PON терминала и на архивный тариф. Как такое может быть? Это скам? Этот вопрос поставил в ступор поддержку, они час думали и окончились.