Rostic`s

Это просто потеря потерь. Ожидать чего-то большего от фастфуда однозначно не стоит, но не могу не оставить отзыв, насколько все печально. Сначала мы заказали доставку, но она благополучно отменилась. Решили доехать и перекусить там, так как впереди были ещё дела. Пятница, вечер, примерно 20:00, народу огромное количество. Сесть негде, после ремонта убрали несколько столиков для посетителей, расширили туалет. По итогу, помещение стало каким-то слегка тесноватым. Ладно, сделали заказ, ожидаем. Перед нами на экране было около 60-ти заказов, и их выдача тянулась целую вечность. Помимо обычных посетителей были курьеры, которые тоже не могли дождаться своих заказов. Полный аншлаг. Мы ждали 10, 15, 20 минут, но когда уже прошло практически полчаса, наше терпение лопнуло. На экране ничего не менялось, заказы не уменьшались, а только прибавлялись. Элементарно не хватает работников. За кассой стояли молодой парень и женщина, которая безумно медленно двигалась, долго читала заказ и вникала, что в него надо положить. Это выглядело так, будто на весь "ресторан" всего 5 заказов, и можно никуда не торопиться.

Я ничего не имею против сотрудников, это действительно тяжёлая работа, особенно, когда такое количество людей, ещё и вечером, но я считаю, что в таких ситуациях нужно быть гораздо шустрее.

Уже пора было ехать и мы пришли к выводу, что нужно отменять заказ, так как уже прождали полчаса и времени ждать дальше не было. Позвали администратора, попросили отменить заказ и вернуть деньги. По итогу, администратор ушёл куда-то в неведенье и пропал на 15 минут, с чего мы ещё больше оказались в шоке. И самое ироничное то, что через это же время, пока мы ожидали администратора, наш заказ был готов. Мы собирались его забрать, но как оказалось, администратор уже подал заявку в какой-то главный офис на отмену заказа и возврата денег, поэтому еду нам забирать нельзя. Короче, за то время, пока мы ждали администратора, наш заказ все равно продолжал готовиться. Кухню никто не предупредил, что мы отказались от заказа, она продолжала его собирать вместо того, чтобы собирать заказ тем посетителям, которые также ждут по 40 минут. Видно не судьба была нам в этот день поесть вредный фастфуд. Помимо того, что мы заказ мы не получили, так ещё и 40 минут просто посидели. Отстой