Розы морозы

Очень надеялась, что негативные отзывы об этом заведении свидетельствует о факте "сколько людей, столько и мнений", нужно убедиться самой, ведь я очень люблю Grisha, а насколько я знаю, Розы Морозы - "младший брат" этого заведения. Но ,к огорчению, я очень разочаровалась😟

Мы не пробовали каких-то изысканных блюд, зашли просто перекусить и выпить кофе. Все столики были забронированы, заведение очень большое, с 5 залами минимум, как мы посчитали. Мы зашли, и на нас долгое время никто не обращал внимания, мы не знали, куда можно пройти, пока минут только через 5 к нам не подошла администратор, которая явно была в суматохе и забыла про элементарную дружелюбность, ну да ладно, нас усадили

Интерьер, конечно, шикарный, это заметили многие, каждый зал со своим собственным интерьером, есть гардероб с очень приветливой сотрудницей, отдельный караоке-зал( огромный плюс за это).

Еда была посредственная : торт как торт, ничего такого, хачапури по-аджарски, который мне советовала знакомая, мне не угодил, его было невозможно есть без приборов, ибо основание очень тонкое и широкое, в руках его можно было свернуть как лаваш. Да горячий, да ароматный, но сулугуни был для меня очень солёным, я не оказалась в восторге от блюда.

Что меня поразило в этом заведении, так это ужасный сервис. Да, я придирчива к обслуживанию в заведениях, которые позиционируют себя как РЕСТОРАН, где не очень-то и маленький средний чек. Обслуживание было, как в придорожном кафе...

Мы быстро выбрали блюда, но к нам долго никто не подходил, официантов не было в зоне видимости, зал был практически пустой, официант подошла, когда мы сами встали и пошли искать хоть кого-то, кто сможет принять заказ. Девушка извинилась за данную ситуацию, начинает принимать у меня заказ, но при этом смотря назад на своих коллег, которые, как оказалось, были в том зале, где сидели мы, но попросту болтали и не видели нас, и начинает им крутить пальцем у виска, ну типа, вы чо, балаболите, гостей не видите. Ок, но это неприемлемо делать при гостях, очень некрасиво. Пока я говорю, что я буду кушать, мимо проходит наша официантка, и предыдущая выталкивает ее к нам со словами " а вот и ваш официант", мне приходится заново, как попугай, все повторять. Почему нельзя потом было просто передать заказ и избежать этого конфуза?! 🤷🤦

Пока мы были в ожидании, официанты оказались все в зоне видимости, стояли просто уткнувшись в телефон, одна так вообще туловищем облакотилась на впереди стоящий диван и продолжала втыкать в телефон. Бааа ,думаю я, вот еето ресторан.

Кофе нам приносят,как пиво, в руках без подноса. И так делали многие, бокалы, кофе , все в руках, ну это некрасиво очень, уровень заведения в глазах очень сильно падает.

Обслуживало нас около 3 официантов минимум: забирает посуду одна, спрашивает впечатление другая, рассчитывает третья... Почему так, я не знаю, видимо на нас было все равно нашему официанту.

Желания придти в ваше заведение после такого посещения больше нет, тем более отпраздновать какое-то событие.