- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень люблю ваше заведение,но вчера я была максимально расстроена,сели мы за столик в 20:30,а горячее нам принесли в 21:30,очень долгое ожидание,салаты принесли ещё довольно быстро,а вот горячее мы ждали долго,официант извинилась за долгую задержку блюд,но в другой раз уже не хочется приходить и сидеть ждать час.
Дарья, добрый день! Большое вам спасибо за то, что не оставили без внимания такую серьезную проблему, как длительное ожидание заказа и написали нам по этому поводу! Безусловно, ожидание основного блюда, длиной в один час - совсем никуда не годится и, разумеется, не является нормой для нас. Очень хотим как можно более детально разобрать эту...
Дарья, добрый день! Большое вам спасибо за то, что не оставили без внимания такую серьезную проблему, как длительное ожидание заказа и написали нам по этому поводу! Безусловно, ожидание основного блюда, длиной в один час - совсем никуда не годится и, разумеется, не является нормой для нас. Очень хотим как можно более детально разобрать эту ситуацию, и были бы признательны, если бы вы уточнили, в какой день вы заходили к нам? Так мы сможем оперативно провести внутреннюю работу над ошибками, а заодно посмотреть по камерам и выяснить, из-за чего блюда пришлось ждать так долго. Ждем ответа от вас!
С уважением, команда ресторана «Розы морозы»
Дарья, добрый день! Большое вам спасибо за то, что не оставили без внимания такую серьезную проблему, как длительное ожидание заказа и написали нам по этому поводу! Безусловно, ожидание основного блюда, длиной в один час - совсем никуда не годится и, разумеется, не является нормой для нас. Очень хотим как можно более детально разобрать эту ситуацию, и были бы признательны, если бы вы уточнили, в какой день вы заходили к нам? Так мы сможем оперативно провести внутреннюю работу над ошибками, а заодно посмотреть по камерам и выяснить, из-за чего блюда пришлось ждать так долго. Ждем ответа от вас!
С уважением, команда ресторана «Розы морозы»
04.04.2021
Благодарим вас за информацию!
Да, что Вы удивляетесь не заведение, а гадюшник. Это возмутительно. Рядовые отписки. Типичное бла-бла. Рекомендую сменить место. В центре есть другие заведения с гораздо лучшим сервисом и ценами.