Розы морозы

Ресторан
  • Омск, улица Ленина, 14 — 1 этаж
  • Любинский проспект 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

01.10.2021 выбрали для долгожданной встречи ресторан "Розы Морозы". Посетили данное заведение в первый и, видимо, в последний раз. С порога неприятно поразили сотрудники охранного предприятия! Четверо грубых мужчин, которые, кстати сказать, весь вечер очень бурно и громко между собой общались, произвели неприятное ощущение. Вечер, по началу,...

Показать целиком

01.10.2021 выбрали для долгожданной встречи ресторан "Розы Морозы". Посетили данное заведение в первый и, видимо, в последний раз. С порога неприятно поразили сотрудники охранного предприятия! Четверо грубых мужчин, которые, кстати сказать, весь вечер очень бурно и громко между собой общались, произвели неприятное ощущение. Вечер, по началу, казался очень даже хорошим: вежливый, шустрый и милый официант, быстро поданные блюда и напитки, великолепные по соотношению "цена-качество", не могли не оставить положительные эмоции (за работу поваров и официанта, безусловное спасибо!!!) Но... Чуть позже к нам попытались присоединиться опоздавшие друзья и вот тут нас ждал не то чтобы неприятный сюрприз, а полнейшее разочарование и возмущение!!! Оказывается, в данном заведении введен дресс-код, о чем мы, например, не нашли ни малейшего намека в стенах заведения (никакой информации об этом не было), наших друзей не пропустили, все те же, сотрудники ЧОП, хотя среди посетителей вечера, беглым взглядом, я насчитала троих парней в спортивных штанах, да и, собственно, если вы требуете от гостей соблюдение правил по дресс-коду, начинайте со своих работников: у официантов из униформы только рубашка и фартук, они тоже в кроссовках! Да и представитель администрации, не в пиджаке и галстуке, а расписной рубахе!!! Мы обратились к администратору, очень приятная девушка, но тут, к беседе присоединился молодой человек, по имени Ян (так он представился), который в категоричной форме отказал нам, и в попытках, все таки, договорится, в разговоре с подругой имел наглость в грубой форме продолжить диалог. Сложилось впечатление, что администрации заведения немного давит корона, так как в диалоге прозвучала фраза "да кто ты такая"!!!!! Сказать,что мы были в шоке, это ничего не сказать. Мне пришлось дважды попросить счёт, чтобы побыстрее расплатиться и покинуть заведение. Естественно, была оставлена запись в книге отзывов о данной ситуации. И, спасибо, заведению по соседству, которое нас приняло и дало нам возможность завершить вечер и встречу в приятной дружелюбной обстановке!!! Итак, по меню и обслуживанию вопросов нет, нам очень понравилось, интерьер очень интересный. Но очень хотелось бы обратиться к владельцам заведения: общение с гостями в таком ключе не имеет место быть, обратите, пожалуйста, на это свое пристальное внимание!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Лада, здравствуйте! Большое спасибо за то, что не оставили без внимания такую серьезную проблему! Дело в том, что дресс-код у нас в ресторане - это не более чем условность, поэтому описанная вами ситуация и поведение охраны не вписывается ни в какие рамки, и нам очень жаль, что все это так расстроило вас. Обязательно проведем внутреннюю работу с сотрудниками охраны и сделаем все, чтобы подобные истории больше не повторялись у нас в ресторане. Надеемся, что вы сможете дать нам еще один шанс!

    С уважением, команда ресторана «Розы морозы»

Загрузка рекламы