- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Такое ощущение, что отзывы пишут сами сотрудники. Хотела заказать платежный документ по ипотеке, отказали, сославшись на то, что во всех операциях прописан муж, хотя мы являемся созаемщиками. В филиале на рабочих, где брали ипотеку, нет таких проблем, специалист по ипотеке сказала, что мы полноправно можем получать информацию. Так же сказали в...
Такое ощущение, что отзывы пишут сами сотрудники. Хотела заказать платежный документ по ипотеке, отказали, сославшись на то, что во всех операциях прописан муж, хотя мы являемся созаемщиками. В филиале на рабочих, где брали ипотеку, нет таких проблем, специалист по ипотеке сказала, что мы полноправно можем получать информацию. Так же сказали в филиале на космическом пр-те. Как тогда этого незнают сотрудники данного филиала. Банкоматы вечно не работаю, чтобы снять деньги очередь огромная. Мама хотела взять кредит, навязывали страховку, она отказалась, и тогда сотрудник просто отправила отправлять заявку онлайн. Человеку 55лет, не все это могут, в итоге в другом филиале без проблем сделали все. Не компетентные сотрудники, все время отправляют всех в филиал на космическом проспекте. Больше не будем туда обращаться.
Здравствуйте!
По вашему отзыву была проведена проверка и приняты необходимые меры. Также банком был успешно произведен ремонт банкоматов, которые расположены по указанному вами адресу. Сейчас все устройства работают корректно.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Здравствуйте!
По вашему отзыву была проведена проверка и приняты необходимые меры. Также банком был успешно произведен ремонт банкоматов, которые расположены по указанному вами адресу. Сейчас все устройства работают корректно.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк