СберБанк

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения!!!!! Вчера я случайно забыла в банке пакет с документами и приличной суммой денег, которые собрали родители на выпускной вечер класса моей дочери.... Сегодня мне вернули пакет со всем его содержимым!!!! Спасибо, Вам, Светлана Анатольевна!!! За вашу порядочность и честность! Ваш поступок говорит о высоком уровне корпоративной этики Сбербанка и личностных качествах его сотрудников. Спасибо!!!

Всегда обращалась в это отделение, чтобы получить карты. Больше никакие услуги мне не требовались, сама могу все сделать в приложении или сайте Сбербанк Онлайн. Персонал доброжелательный, иногда даже слишком... ну как сказать.. ну чересчур, в общем. Не так давно получала карту и девушка, которая меня обслуживала, проявила на мой взгляд странное поведение в адрес человека, которому уже 24 года. При разговоре со мной она говорила сладким голосом, что сейчас она принесет мою "карточку", нужно будет подписать "бумажку" и "вот я сейчас ваши бумажки из паспорта достану, но они вот они, никуда не потеряяяются, сейчас я бумажки обратно положу, вот тааак.." в общем ощутила себя в младшей группе детского сада. Кому то такое обслуживание может нравится, но не мне.. в целом неплохой офис, но я мало чего могу сказать о сложных, конфликтных ситуациях. Но чисто, быстро, сервис нормальный, еще бы с людьми разговаривать умели подстать возрасту клиента.

Такое ощущение, что отзывы пишут сами сотрудники. Хотела заказать платежный документ по ипотеке, отказали, сославшись на то, что во всех операциях прописан муж, хотя мы являемся созаемщиками. В филиале на рабочих, где брали ипотеку, нет таких проблем, специалист по ипотеке сказала, что мы полноправно можем получать информацию. Так же сказали в филиале на космическом пр-те. Как тогда этого незнают сотрудники данного филиала. Банкоматы вечно не работаю, чтобы снять деньги очередь огромная. Мама хотела взять кредит, навязывали страховку, она отказалась, и тогда сотрудник просто отправила отправлять заявку онлайн. Человеку 55лет, не все это могут, в итоге в другом филиале без проблем сделали все. Не компетентные сотрудники, все время отправляют всех в филиал на космическом проспекте. Больше не будем туда обращаться.

Добрый день. Уже на протяжении года обслуживаюсь в филиале банка на Товстухо. ( с нетерпением жду открытия после ремонта). Познакомилась с удивительной женщиной, специалистом своего дела Ириной Николаевной Прохоровой. Ирина всегда внимательно и профессионально решает вопросы которые у меня возникают, Очень ценю ее советы, по вложению и движению моих денежных средств. Всегда приятно общаться с профессионалами да еще и качественным обслуживанием. Спасибо, Вам, Ирина!