СберБанк

Хотелось выразить свою благодарность руководителю отделения. Был в этом отделении 2 раза и оба раза она или сама занималась моими вопросами или направляла к наиболее компетентным сотрудникам. Сегодня там народа было овер дофига, видимо пенсию перечислили, так как много пенсионеров, тем не менее все размеренно спокойно. В общем получил кучу положительных эмоций от чуткого тактичного и вежливого обслуживания. Заодно и деньги из банки в банк отнес )

При посещении отделения складывается впечатление, что работают совершенно некомпетентные сотрудники. Первый раз пришли в банк имея на руках карту моментум , на ней была большая сумма денег, и нам нужно было получить с неё наличные к обеду след дня. На что нам ответили, что это невозможно, так как на карте ограничение по снятию. Хорошо, нет так нет, говорим как можно другим путём снять эти деньги. На что нам предложили отрыть золотую карту, перекинуть деньги туда, и с неё снять эти деньги. Но дело в том что выпуск карты занимает неск дней! Нам такой вариант не подходил, да и Карта золотая нам нафиг не слалась. Ушли мы ни с чем. Дома уже, спасибо интернету и добрым людям, что нам подсказали, мы открыли счёт в личном кабинете, перекинули туда деньги, и на след день пошли и в банке в кассе просто их получили без проблем. Неужели сотрудники не могли подсказать такой вариант??? Не втюхивая золотую карту...

Второй раз приходила с родственницей (иностр.гражданство, но получает пенсию в РФ) открыть социальную карту МИР, и нам опять отказали ссылаясь на то, что иностранцам не положено иметь эту карту!

Ладно первый раз мы сами засомневались, отзвонились в Сбербанк на горячую линию, мне подтвердили , что иностранец имеет право на соцкарту.

Отправила родственницу второй раз и опять отказ! В интернете везде написано , что иностранный гражданин получающий пенсию имеет право на эту карту! Как это понимать? Или это отделение отдельное государство и у них свои правила?