- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
"Ой, у нас один менеджер работает. Второй в отпуске. Можете ожидать час? Или приходите 5го ноября", то-есть через 4 дня. Мне эти 4 дня, что делать, вклады открывать и снимать их? В зале 6 сотрудников (один на стойке, один в кассе, 2 со всей силы смотрят в монитор, в перерывах смеются/общаются, 2 работают, и только один из них может выдать карту),...
"Ой, у нас один менеджер работает. Второй в отпуске. Можете ожидать час? Или приходите 5го ноября", то-есть через 4 дня. Мне эти 4 дня, что делать, вклады открывать и снимать их? В зале 6 сотрудников (один на стойке, один в кассе, 2 со всей силы смотрят в монитор, в перерывах смеются/общаются, 2 работают, и только один из них может выдать карту), серьёзно, что это было? Это такая сложная процедура? Проведите тренинг тогда и обучение сотрудникам по выдаче карт! Вы же не Магнит с его очередями. Потеряно время, которое я мог провести с семьёй.
Добрый день!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Численность штат рассчитывается из посещаемости, функционала, который оказывает офис и других параметров. В этом офисе числится один менеджер по продажам. В пиковые часы к обслуживанию присоединяется руководитель офиса. В момент вашего визита один из них был в отпуске. Приношу извинения...
Добрый день!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Численность штат рассчитывается из посещаемости, функционала, который оказывает офис и других параметров. В этом офисе числится один менеджер по продажам. В пиковые часы к обслуживанию присоединяется руководитель офиса. В момент вашего визита один из них был в отпуске. Приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Мария Александрова
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Я проверю ситуацию и вернусь результатом.
С уважением, Мария Александрова
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Численность штат рассчитывается из посещаемости, функционала, который оказывает офис и других параметров. В этом офисе числится один менеджер по продажам. В пиковые часы к обслуживанию присоединяется руководитель офиса. В момент вашего визита один из них был в отпуске. Приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Мария Александрова
ПАО Сбербанк