- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратилась за справкой, о том, что деньги с моего счёта были переведены на другой счёт. Предоставила все данные, чек. Хожу уже полтора месяца. Сначала выдали выписку совсем за другой период, а потом сказали написать заявление еще раз и стали продлять время обработки заявления(уже 3 раза), о чем я узнаю при личном обращении в банк. Смс отправили...
Обратилась за справкой, о том, что деньги с моего счёта были переведены на другой счёт. Предоставила все данные, чек. Хожу уже полтора месяца. Сначала выдали выписку совсем за другой период, а потом сказали написать заявление еще раз и стали продлять время обработки заявления(уже 3 раза), о чем я узнаю при личном обращении в банк. Смс отправили только, когда приняли заявление. Причём в компьютере у себя они этот перевод видят.
Что делать не знаю, продолжаю ходить.
Здравствуйте!
Приношу вам извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, вы не предоставили информацию, запрошенную в личном сообщении. В связи с этим я не смогла провести детальную проверку обстоятельств произошедшего и помочь вам. Если вопрос ещё актуален, прошу направить данные.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
я тоже "обожаю сбербанк"
На горячую линию попробуйте обратиться. Оставьте претензию на работу отделения
Здравствуйте!
Приношу вам извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, вы не предоставили информацию, запрошенную в личном сообщении. В связи с этим я не смогла провести детальную проверку обстоятельств произошедшего и помочь вам. Если вопрос ещё актуален, прошу направить данные.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк