- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера в этом отделении "Сбербанка" забрала готовую дебетовую карту (продление).
Во время недолгого ожидания успела полюбоваться предновогодним декором - украшенные зелёные красавицы радуют глаз)!
Вся процедура от взятия талона (Т006) до получения карты заняла около 10 минут.
Сотрудница Анастасия Путинцева действовала оперативно, профессионально,...
Вчера в этом отделении "Сбербанка" забрала готовую дебетовую карту (продление).
Во время недолгого ожидания успела полюбоваться предновогодним декором - украшенные зелёные красавицы радуют глаз)!
Вся процедура от взятия талона (Т006) до получения карты заняла около 10 минут.
Сотрудница Анастасия Путинцева действовала оперативно, профессионально, доброжелательно, мне было очень комфортно с ней в диалоге.
В качестве замечания: воздух в помещении банка не свежий/спёртый, буквально тяжело дышать! Приточно-вытяжная вентиляция явно не справляется либо не работает вовсе (по моим ощущениям имеет место быть второй вариант).
В качестве пожелания: хотелось бы в сбербанк-онлайн видеть опцию "Доставка карты в выбранный клиентом филиал банка". На данный момент для этого, если я верно информирована, необходимо написать заявление в выбранном мной отделении, чтобы карту доставили именно туда. Это весьма затратно по времени.
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
В Сбербанк Онлайн есть возможность самостоятельно досрочно перевыпустить карту в любой удобный для вас офис. Также это можно сделать в контактном центре по звонку в приложении или по номеру 900.
Приношу извинения за некомфортные условия в офисе. Мы в курсе этой ситуации и уже её исправляем. Мы сделаем всё...
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
В Сбербанк Онлайн есть возможность самостоятельно досрочно перевыпустить карту в любой удобный для вас офис. Также это можно сделать в контактном центре по звонку в приложении или по номеру 900.
Приношу извинения за некомфортные условия в офисе. Мы в курсе этой ситуации и уже её исправляем. Мы сделаем всё
возможное, чтоб вы всегда были довольны нашей работой.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
В Сбербанк Онлайн есть возможность самостоятельно досрочно перевыпустить карту в любой удобный для вас офис. Также это можно сделать в контактном центре по звонку в приложении или по номеру 900.
Приношу извинения за некомфортные условия в офисе. Мы в курсе этой ситуации и уже её исправляем. Мы сделаем всё
возможное, чтоб вы всегда были довольны нашей работой.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день, Мария. Благодарю за информацию относительно карты, учту на будущее! Признательна Вам за оперативность в процессе решения вопроса с микроклиматом в офисе банка.