СберБанк

Никогда не обращайтесь в этот банк. Через домклик оформляли ипотеку, оплатили пошлины, оплатили услугу домклик, страховку подписали договор купли-продажи отдали деньги продавцу первоначальный взнос, и все сбой программы программа висит второй день никто не бум бум, менеджер не отвечает, руководство не вкусе почему все висит, а мы остаёмся без денег без квартиры .

Выше всяких похвал (услуги Сбера). Являюсь давним клиентом. Последнее время чаще он-лайн клиент. По сложным вопросам обращаюсь в банк, что называется, оффлайн. Для дел судебных мне необходимо было распечатать 9 квитанций по ЖКХ. В домашних условиях квитанции получались с крайне мелким шрифтом. Взяла талончик. Пригласили. Помогал мне Денис Станиславович Ященко. Ни раздражения, ни спешки + глубокая порядочность. Что он заместитель офиса, узнала лишь, когда смотрела бумаги на предмет наличия печатей.

Было, крайне неловко, что отняла столько времени и бумаги. Когда-то давно квитанции распечатывала сама с банкомата. В это раз консультант выразила неуверенность, что ей удастся мне помочь. Слава Богу, с помощью Дениса Станиславовича, удалось. И особо. Прихватив квитанции, я забыла у него свой новенький телефон, за который ещё до конца не рассчиталась.

Испугаться не успела. Он напомнил мне о телефоне, как только я поднялась и направила ноги в сторону к выходу. Низкий поклон. Я понимаю, что могло быть по-другому с другим менее щепетильным сотрудником. В особенности- со мною. У меня затруднено передвижения плюс возрастная рассеянность. Уйди я дальше, хватись позже... Ну, кто что видел? В общем, спасибо ещё раз, что всё так благополучно закончилось.

В качестве пожеланий - вернуться к прежней форме квитанций, вполне нормально, распечатываемых в домашних условиях или банкоматах.

Вчера в этом отделении "Сбербанка" забрала готовую дебетовую карту (продление).

Во время недолгого ожидания успела полюбоваться предновогодним декором - украшенные зелёные красавицы радуют глаз)!

Вся процедура от взятия талона (Т006) до получения карты заняла около 10 минут.

Сотрудница Анастасия Путинцева действовала оперативно, профессионально, доброжелательно, мне было очень комфортно с ней в диалоге.

В качестве замечания: воздух в помещении банка не свежий/спёртый, буквально тяжело дышать! Приточно-вытяжная вентиляция явно не справляется либо не работает вовсе (по моим ощущениям имеет место быть второй вариант).

В качестве пожелания: хотелось бы в сбербанк-онлайн видеть опцию "Доставка карты в выбранный клиентом филиал банка". На данный момент для этого, если я верно информирована, необходимо написать заявление в выбранном мной отделении, чтобы карту доставили именно туда. Это весьма затратно по времени.

Не так давно понадобилась дебетовая карта Сбербанка. Пошла я в этот офис потому, что он ближе всего к дому расположен.

Очень приветливая женщина — сотрудница банка всё мне по полочкам разложила, терпеливо и подробно ответила на возникшие типичные вопросы, обозначила сроки и завещала ждать звонка, в котором мне сообщат о том, что моя карта готова и её можно забрать.

Приходилось также обращаться по разным адресам и с другими задачами к «зелёным галстучкам» — сервис филиалов Сбербанка сильно радует — команда внимательна, отзывчива, компетентна и позитивна.