Шато

Ресторан
  • Омск, Северная 1-я, 95в — 1 этаж
  • Завод им. Куйбышева 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте, Этот Ресторан входит в моем личном рейтинге в топ 3 любимых мест.

Но сегодня поделюсь опытом заказа на дом.

Предыдущие заказы доставляли часа за полтора, но сегодня спустя 2 часа заказ не привезли.

Оператор сказала что я позвонил и отменил заказ!!! Второго звонка не было и быть не могло.

Меня переводят на администратора Ирину и она...

Показать целиком

Здравствуйте, Этот Ресторан входит в моем личном рейтинге в топ 3 любимых мест.

Но сегодня поделюсь опытом заказа на дом.

Предыдущие заказы доставляли часа за полтора, но сегодня спустя 2 часа заказ не привезли.

Оператор сказала что я позвонил и отменил заказ!!! Второго звонка не было и быть не могло.

Меня переводят на администратора Ирину и она меня пытается убедить что я позвонил и отказался. Сошлись на том, что они прослушают телефонную запись и перезвонят.

Спустя 5 мин перезванивают и говорят, "действительно, от вас поступил звонок и вы отказались"

На мой вопрос - слышала ли Ирина это лично, мне ответили что запись звонков уже неделю не работает... ВОЗМОЖНО оператор ошибся.

Больше расстроило отношение оператора и администратора которые пытаются убедить тебя в том, чего ты не делал...

Ресторану за кухню, интерьер, обслуживание, цены 5 +

Администратору за некомпетентность и за обман - 2!!

Олег, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Для того, чтобы нам разобраться в ситуации необходимо с Вами связаться. Можете ли Вы написать Ваш номер телефона. Спасибо.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы