Продолжаем наблюдать за работой магазина, точнее пункта выдачи заказов, а это значит, что никто не несет ответственность за внешний вид товара.
Это ваш товар, забирайте !!! Вы же оплатили его, значит он ваш. Что нам привезли, то мы и отдаем.
Александр, добрый день!
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа и описать произошедшую ситуацию более подробно.
С уважением, Анна
Ситилинк
Получил товар. Товар целый без повреждений, но упаковка оставляет желать лучшего, ее просто пинали или играли в баскетбол. Сотрудники все объясняют тем, что им на все плевать какой товар отдавать, главное, что платят зарплату. Если есть вопросы по товару, то идите в отдел гарантии, в гарантии еще интереснее. Т.е. компанию и сотрудников не...
Получил товар. Товар целый без повреждений, но упаковка оставляет желать лучшего, ее просто пинали или играли в баскетбол. Сотрудники все объясняют тем, что им на все плевать какой товар отдавать, главное, что платят зарплату. Если есть вопросы по товару, то идите в отдел гарантии, в гарантии еще интереснее. Т.е. компанию и сотрудников не интересует какая упаковка, они готовы продавать товар в грязных разорванных упаковках.
Делайте выводы.
Александр, добрый день!
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа, адрес, дату и время обращения в магазин и описать произошедшую ситуацию более подробно.
С уважением, Анна
Ситилинк
Много лет покупаю в Ситилинке. Практически всегда пишу отзывы о товарах, чтобы помочь другим покупателям сделать правильный выбор. Но сегодня Ситилинк упал на самое дно.
5 месяцев назад я купил "SSD накопитель Hikvision HS-SSD-E100/256G Hiksemi 256ГБ, 2.5", SATA III". И вот на днях он перестал работать. Причем так, что информацию с него...
Много лет покупаю в Ситилинке. Практически всегда пишу отзывы о товарах, чтобы помочь другим покупателям сделать правильный выбор. Но сегодня Ситилинк упал на самое дно.
5 месяцев назад я купил "SSD накопитель Hikvision HS-SSD-E100/256G Hiksemi 256ГБ, 2.5", SATA III". И вот на днях он перестал работать. Причем так, что информацию с него скопировать не получается. То есть информация потеряна. А это самое важное в любом накопителе!
Написал отзыв о товаре и Ситилинк его не опубликовал! Цитирую ответ:
"К сожалению, ваш отзыв не был опубликован.
Согласно правилам публикации https://www.citilink.ru/help/exp...
Ситилинк оставляет за собой право удалить любой отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором отзыва.
Ваш отзыв не был размещен по причине того, что мы не считаем указание дефекта отзывом о товаре, а рассматриваем это как рекламацию.
Надеемся на понимание."
Так вот, Ситилинк, не надейся! Вы специально удаляете отзыв, который потенциально может сохранить ценные данные миллионам пользователей!
Уважаемый покупатель, добрый день!
Сожалеем, что приобретенный товар вас разочаровал.
По имеющейся информации, товар по заказу V033098255 был приобретен юридическим лицом.
При обнаружении неисправности товара необходимо обратиться в отдел гарантии с неисправным товаром в полной комплектации, чеком, паспортом и доверенностью.
Адреса для обращения:...
Уважаемый покупатель, добрый день!
Сожалеем, что приобретенный товар вас разочаровал.
По имеющейся информации, товар по заказу V033098255 был приобретен юридическим лицом.
При обнаружении неисправности товара необходимо обратиться в отдел гарантии с неисправным товаром в полной комплектации, чеком, паспортом и доверенностью.
Адреса для обращения:
Омск, ул. 70 лет Октября, 19, ТЦ "Festival City", 1 этаж, режим работы с 10:00 до 21:00;
Омск, ул. Фрунзе, 80, ТЦ "Флагман", -1 этаж, режим работы с 09:00 до 21:00.
Товар будет принят на гарантийное обслуживание.
К сожалению, отзыв не размещен, так как не соблюдены правила их написания.
Если вы желаете опубликовать отзыв, то мы рекомендуем сначала ознакомиться с правилами написания - https://www.citilink.ru/help/exp...
Надеемся на понимание.
С уважением, Анна
Ситилинк
Вот реально очень хотел чтобы в новом году прошло все гладко, но блин нет...
Срочно понадобился комп на работу, оч хороший знакомый подобрал комплектующие.
Решающую роль играла цена с конкурентом (не проверял - доверился)
Увидел акцию - бесплатная сборка за 2-4 дня и три года гарантии и решился на эксперимент.
Какие подводные камни:
1. Выбираешь...
Вот реально очень хотел чтобы в новом году прошло все гладко, но блин нет...
Срочно понадобился комп на работу, оч хороший знакомый подобрал комплектующие.
Решающую роль играла цена с конкурентом (не проверял - доверился)
Увидел акцию - бесплатная сборка за 2-4 дня и три года гарантии и решился на эксперимент.
Какие подводные камни:
1. Выбираешь комплектующие и смотришь чтобы они все были здесь иначе сборка начнется
с момента поступления последней детали. Не знаю как проглядел, но SSD в моей сборке должен был
ехать с удаленного склада неделю, а мать два дня. С инженером поменял на другой
2. Чтобы комп начали собирать его должен был посмотреть инженер. В моем случае ему
не понравился кулер который отводит 95 ватт с проца который тепловыделяет 65 ватт!!!
Запас в полтора раза!!! Но это я бы пережил без обид, а вот зачем менять корпус мини на
миди мне совсем непонятно.
Вместо эстетичной коробочки теперь стоит гроб посреди кабинета. Судя по фото все прекрасно
вошло бы в маленький корпус.
Да выбора как я понял у меня нет либо я соглашаюсь с предложенной инженером конфигурацией
либо остаюсь без компа.
3. Срок выполнения работ 31.01. до 17 часов был перенесен первого февраля на второе - согласитесь
очень несерьезный подход. Причину озвученную мне я даже писать не буду.
Резюме я буду заказывать здесь комп со сборкой только в случае если у меня запас времени неделя
или лучше дней десять. Повторюсь заказ V036311322 от 25 января я смог забрать 2 февраля!!!
Уважаемый покупатель, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Приносим извинения за возможные неудобства. Рады, что, несмотря на небольшие недочеты, вы остались довольны покупкой.
Благодаря вашим отзывам, мы знаем, что мы можем улучшить в нашей работе.
Ждем вас снова в магазинах Ситилинк!
С уважением, Анна
Ситилинк
Сайт позволяет выбрать весь ассортимент товаров. Я обычно покупаю там товары со значком рассрочка 0-0-6.
Татьяна, добрый день!
Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой.
Также благодарим вас за то, что оставили положительный отзыв, надеемся, он поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
Ждём вас снова за покупками!
С уважением, Анна
Ситилинк