Ситилинк

Много лет пользовались услугами этой компании, решили воспользоваться и на этот раз.

Несмотря на то, что на Маркетплейсах чайники стоят более, чем в 2 раза дешевле. Наивно полагая, что в случае чего, магазин будет выполнять свои гарантийные и прочие обязательства.

Стекло чайника при первом же включении лопнуло. Сразу же обратились в гарантийный отдел, написали претензию. По претензии не было никакого движения на протяжении месяца, пока не пришли в магазин и не потребовали, хоть какого-то ответа. На что получили какую-то отписку от юриста. По отписке видно отношение к покупателям - переврали и имя и адрес, а весь основной текст - стандарная заготовка, в которой даже не удосужились убрать лишние формулировки. Отзывы на самом сайте ситилинка имеющие негативный окрас не проходят модерацию, положительные публикуются, даже оформелнные с явным нарушением правил.

Заказ V046316044

Получил товар. Товар целый без повреждений, но упаковка оставляет желать лучшего, ее просто пинали или играли в баскетбол. Сотрудники все объясняют тем, что им на все плевать какой товар отдавать, главное, что платят зарплату. Если есть вопросы по товару, то идите в отдел гарантии, в гарантии еще интереснее. Т.е. компанию и сотрудников не интересует какая упаковка, они готовы продавать товар в грязных разорванных упаковках.

Делайте выводы.

Много лет покупаю в Ситилинке. Практически всегда пишу отзывы о товарах, чтобы помочь другим покупателям сделать правильный выбор. Но сегодня Ситилинк упал на самое дно.

5 месяцев назад я купил "SSD накопитель Hikvision HS-SSD-E100/256G Hiksemi 256ГБ, 2.5", SATA III". И вот на днях он перестал работать. Причем так, что информацию с него скопировать не получается. То есть информация потеряна. А это самое важное в любом накопителе!

Написал отзыв о товаре и Ситилинк его не опубликовал! Цитирую ответ:

"К сожалению, ваш отзыв не был опубликован.

Согласно правилам публикации https://www.citilink.ru/help/exp...

Ситилинк оставляет за собой право удалить любой отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором отзыва.

Ваш отзыв не был размещен по причине того, что мы не считаем указание дефекта отзывом о товаре, а рассматриваем это как рекламацию.

Надеемся на понимание."

Так вот, Ситилинк, не надейся! Вы специально удаляете отзыв, который потенциально может сохранить ценные данные миллионам пользователей!