Летом покупал роутер и решил, что на работе он нужнее.
А для бухгалтерии нужен чек чтобы оприходовать.
Позвонил на горячую линию, назвал номер заказа
и в контакте прилетел чек с куар кодом. Это просто чудо!!!
Вот можете если захотите.
ЗЫ респект за скидку 15% на БП Дипкул.
Уважаемый Покупатель, добрый день!
Благодарим вас за высокую оценку.
Нам это очень важно!
Будем рады вас видеть в числе наших клиентов всегда!
С уважением,
команда Ситилинк
Я очень разочарован с вами как юридическое лицо.
Заказал ящик. Срок доставки чуть больше чем на маркетплейсе,
цена тоже чуть больше, но терпимо.
Поставил оплата картой при получении.
Вчера приехал достал все из старого шкафа,
отключил видеонаблюдение, сижу жду СМС.
Позвонил утром спрашиваю а груз уже пришел или в пути?
Ответ обескуражил - Вы не...
Я очень разочарован с вами как юридическое лицо.
Заказал ящик. Срок доставки чуть больше чем на маркетплейсе,
цена тоже чуть больше, но терпимо.
Поставил оплата картой при получении.
Вчера приехал достал все из старого шкафа,
отключил видеонаблюдение, сижу жду СМС.
Позвонил утром спрашиваю а груз уже пришел или в пути?
Ответ обескуражил - Вы не оплатили и не позвонили
Менеджеру никто ничего не везет!!!
Карл! Где в заказе написано что нужно звонить,
свистеть, пускать ракеты?
Физ лицам вы везете, а юр лицам нет, где смысл?
Добрый день!
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Мы разберемся в сложившиеся ситуации и предоставим вам ответ.
С уважением,
команда Ситилинк
Много лет пользовались услугами этой компании, решили воспользоваться и на этот раз.
Несмотря на то, что на Маркетплейсах чайники стоят более, чем в 2 раза дешевле. Наивно полагая, что в случае чего, магазин будет выполнять свои гарантийные и прочие обязательства.
Стекло чайника при первом же включении лопнуло. Сразу же обратились в гарантийный...
Много лет пользовались услугами этой компании, решили воспользоваться и на этот раз.
Несмотря на то, что на Маркетплейсах чайники стоят более, чем в 2 раза дешевле. Наивно полагая, что в случае чего, магазин будет выполнять свои гарантийные и прочие обязательства.
Стекло чайника при первом же включении лопнуло. Сразу же обратились в гарантийный отдел, написали претензию. По претензии не было никакого движения на протяжении месяца, пока не пришли в магазин и не потребовали, хоть какого-то ответа. На что получили какую-то отписку от юриста. По отписке видно отношение к покупателям - переврали и имя и адрес, а весь основной текст - стандарная заготовка, в которой даже не удосужились убрать лишние формулировки. Отзывы на самом сайте ситилинка имеющие негативный окрас не проходят модерацию, положительные публикуются, даже оформелнные с явным нарушением правил.
Заказ V046316044
Ну такое себе, ехать полгорода и не попасть в гарантийный отдел. В 2гисе написано что работаете до 21, а по факту гарантийный отдел работает с 9 до 18. Получается ни до работы ни после работы не попасть. И в субботу с воскресеньем тоже не работаете. Всё для клиента, да?
Кирилл, добрый день!
Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией.
2 ГИС предоставляет данные о режиме работы магазина.
График работы отдела гарантии размещен на нашем сайте для удобства клиентов.
Надеемся на понимание.
С уважением, Вера
Ситилинк
Продолжаем наблюдать за работой магазина, точнее пункта выдачи заказов, а это значит, что никто не несет ответственность за внешний вид товара.
Это ваш товар, забирайте !!! Вы же оплатили его, значит он ваш. Что нам привезли, то мы и отдаем.
Александр, добрый день!
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа и описать произошедшую ситуацию более подробно.
С уважением, Анна
Ситилинк