Добрый день. Много лет беру роллы только тут! Все свежее и вкусное! Часто беру самовывоз, очень удобно что готовят 10-15 мин и скидка 10%.
На фото Фуми, очень их люблю! Немного размазался соус но это моя транспортировка.
Благодарим Вас за отзыв!🩵 Для нас очень важна Ваша обратная связь🩵
привезли горячие роллы холодными. В цезарь темпура начинка состояла почти из одного сыра творожного.
При этом еще отравились.
Всю ситуацию подробно описала службе доставки.
Положили в больницу, по причине того, что прохожу процедуры, или же сплю, не всегда могу ответить на звонок. При этом ни руководитель, ни сам суши бар не предоставил даже...
привезли горячие роллы холодными. В цезарь темпура начинка состояла почти из одного сыра творожного.
При этом еще отравились.
Всю ситуацию подробно описала службе доставки.
Положили в больницу, по причине того, что прохожу процедуры, или же сплю, не всегда могу ответить на звонок. При этом ни руководитель, ни сам суши бар не предоставил даже никаких извинений по переписке. Одно разочарование. Буду обращаться в вышестоящие органы.
Максимально наплевательское отношение.
Номер заказа 4455
Уважаемая Ева!
К сожалению, мы не смогли связаться с вами по телефону и в мессенджере, несмотря на несколько попыток. Нам очень важно решить сложившуюся ситуацию, поэтому мы вынуждены ответить вам здесь.
Мы глубоко сожалеем и крайне обеспокоены ситуацией, которую вы описали. Известие о вашем самочувствии и госпитализации шокировало нас. Приносим...
Уважаемая Ева!
К сожалению, мы не смогли связаться с вами по телефону и в мессенджере, несмотря на несколько попыток. Нам очень важно решить сложившуюся ситуацию, поэтому мы вынуждены ответить вам здесь.
Мы глубоко сожалеем и крайне обеспокоены ситуацией, которую вы описали. Известие о вашем самочувствии и госпитализации шокировало нас. Приносим свои искренние извинения за холодные роллы, ненадлежащее качество начинки в Цезарь Темпура и, самое главное, за последствия, которые это повлекло для вашего здоровья.
Мы действительно пытались связаться с вами по телефону в указанное вами время, однако понимаем, что в вашей ситуации (прохождение процедур, отдых) ответить на звонок не всегда возможно. Приносим отдельные извинения за то, что не смогли оперативно предложить альтернативные каналы связи для решения столь серьезного вопроса, не дождавшись ответа на наши текстовые уведомления о недозвоне. Это наша недоработка, и мы примем меры, чтобы подобного не повторялось.
Мы воспринимаем каждое ваше слово с максимальной серьезностью. Информация по заказу №4455 уже передана в отдел контроля качества. Проводится немедленная внутренняя проверка всех этапов приготовления и доставки вашего заказа. Подобные ситуации с отравлениями являются абсолютно недопустимыми для нас, и это первый случай такой серьезной жалобы, к которой мы относимся с полной ответственностью.
Мы очень хотим разобраться в случившемся досконально и урегулировать данную ситуацию. Сейчас самое главное — ваше здоровье.
Пожалуйста, сообщите нам, когда вам будет удобно, и как вы видите решение этой ситуации? Что мы можем сделать для вас, чтобы загладить свою вину и помочь вам?
Мы на связи и готовы к диалогу.
Еще раз приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства и проблемы со здоровьем. Желаем вам скорейшего выздоровления!
С уважением, Skyfood
Я привередлева в еде и ем не все роллы. В Омске мало фирм которые готовят вкусные и качественные роллы. Skyfood, несмотря на то открылись давно сохраняют качество на высшем уровне! Очень хороший сервис и отношение к клиентам, думаю если бывают ошибки то в их случае нужно относится с пониманием.
Спасибо!
Я не знаю, какой это уже заказ по счету, но знаю точно, что все мои заказы роллов за последние 3 года – это только Скайфуд)) Роллы как всегда очень вкусные, качественные, доставка быстрая, персонал очень доброжелательный. А что еще нужно для счастья?
Давненько я уже у Вас не заказывала ,но как же я люблю Скайфуд ,что не могу не написать 😍
Для меня шок,обновлённое меню ,много новых позиций,даже появилась картошка фри с нагетсами -ВАУ🔥Новые коробки,мобильное приложение ,ну молодцы ,что сказать ,горжусь своей любимой доставкой 👍
Как всегда роллы невероятно вкусные, всё сфоткать не успели ,были...
Давненько я уже у Вас не заказывала ,но как же я люблю Скайфуд ,что не могу не написать 😍
Для меня шок,обновлённое меню ,много новых позиций,даже появилась картошка фри с нагетсами -ВАУ🔥Новые коробки,мобильное приложение ,ну молодцы ,что сказать ,горжусь своей любимой доставкой 👍
Как всегда роллы невероятно вкусные, всё сфоткать не успели ,были очень голодные ,и при виде таких роллов невозможно удержаться 😅
Кэшбэк на самовывоз 10% ,круто
Приготовили быстро,качественно и как же приятно ,видеть позитивных сотрудников ,всегда радостные,улыбаются ,ой ну люблю всей душой и сердцем , спасибо Вам ребята ,Вы лучшие ❤️❤️❤️