Спартамед

Стоматология
  • Омск, Ярослава Гашека, 16/1 — 2 этаж
  • Гашека 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу рассказать как со свой дочерью лечимся в Спарта мед. Моей дочери в данной клинике был установлен съемный аппарат для исправления прикуса. Было оплачено 12500, сказали что это за все лечение и аппарат изготовлен на весь период лечения, то есть минимум на 1,5 года. Все это было с одним доктором. Потом доктор сменился. Через 7 месяцев аппарат...

Показать целиком

Хочу рассказать как со свой дочерью лечимся в Спарта мед. Моей дочери в данной клинике был установлен съемный аппарат для исправления прикуса. Было оплачено 12500, сказали что это за все лечение и аппарат изготовлен на весь период лечения, то есть минимум на 1,5 года. Все это было с одним доктором. Потом доктор сменился. Через 7 месяцев аппарат полностью раскрутился и новый доктор сказал что аппарат пора корректировать, с вас еще 2000. Хорошо мы заплатили, хотя нас никто даже не предупреждал что аппарат нужно будет корректировать. Его откорректировали и он стал спадывать, его снова откорректировали и снова. Да да три раза. Так прошло 2 месяца, мой ребенок был без лечения 2 месяца при полностью оплаченном лечении. Вот так качество оказываемых услуг.Это не все, доктор сообщил мне что аппарат больше нам не подойдет и нужно изготавливать новый, конечно же за мой счет!!! После наших возмущений был изготовлен новый аппарат, сказали что по гарантии сделали новый. Через месяц пришли на плановый осмотр, снова новый доктор. Она нам сообщила о том что у нас аппарат который она будет корректировать сама и за это каждый раз мы должны платить 970 руб. Фантастика вот это новость, и опять же об этом нам сказали уже по факту. Даже не сообщили какой это аппарат, что нужно будет еще платить да еще и столько.Получается если нам лечиться еще год то нужно будет заплатить еще 6000. Вот и считайте в ДВА РАЗА увеличился счет. Похоже что каждый доктор хотел с нас что то поиметь. Хотя и сказали что ОДИН аппарат на ВЕСЬ курс лечения.У меня есть все чеки. Просто на грани мошенничества. За что я платил 12500 и 2000 вообще не понятно если у нас сейчас совсем другой аппарат. И откуда взялся этот совсем другой аппарат за который тоже нужно платить. Администрация ответьте...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемый Иван! Спасибо Вам за обратную связь. Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление от работы наших специалистов.

    Ортодонтический аппарат, который изготовили Вашей дочери в апреле 2016 года, являлся активируемым. Его работа заключается в стимуляции роста нижней челюсти, для этого доктор должен активировать аппарат в среднем 1 раз в 3 месяца, иначе сам по себе аппарат просто будет находиться в полости рта без какого-либо эффекта. Т.е. посещение доктора для наблюдения, активации, коррекции происходит на протяжении всего лечения. В этом смысл любого ортодонтического лечения, как у детей, так и у взрослых.

    Доктор, у которого Вы начинали лечение, обязательно должна была озвучить ориентировочные сроки лечения, частоту посещения врача-ортодонта, стоимость последующих приемов.

    Нам искренне жаль, что в ходе крайнего посещения клиники Вашей дочерью, в силу ограниченности приема по времени, доктор не смогла объяснить ряд существенных моментов.

    Чтобы избежать недопонимания, недосказанности и обсудить все вопросы, которые накопились у Вас в связи со сменой врача-ортодонта, мы приглашаем Вас лично встретиться в клинике с доктором. Яна Сергеевна Гольцова, врач-ортодонт, которая сейчас проводит лечение Вашей дочери, действительно высококлассный специалист с большим клиническим опытом. Она будет вести прием в ближайший четверг, и обязательно свяжется с Вашей супругой для уточнения удобной даты визита.

Загрузка рекламы