Суши мастер

Ресторан японской кухни
  • Омск, улица 70 лет Октября, 24 к1
  • 11-й микрорайон 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Оформляли заказ на 8.12 за два дня на день рождение ребенку на 19:05. За 10 мин до получения заказа девушка-оператор сообщила что они не смогут доставить заказ к необходимому времени. А смогу только через час. То есть к 20:05. Возмутило больше то, что не аргументировали по какой причине перенос. «Просто не сможем» услышала я. По итогу...

Показать целиком

Добрый день. Оформляли заказ на 8.12 за два дня на день рождение ребенку на 19:05. За 10 мин до получения заказа девушка-оператор сообщила что они не смогут доставить заказ к необходимому времени. А смогу только через час. То есть к 20:05. Возмутило больше то, что не аргументировали по какой причине перенос. «Просто не сможем» услышала я. По итогу разругавшись с оператором услышав что за 30 мин они сделают заказ но мне нужно приехать за ним самой. Более халатной организации я в жизни не встречала. Всегда при форс-мажорах предупреждают как минимум за 2 часа. Однозначно к вам никогда я не обращусь. И никому не посоветую. Да и по качеству роллов тоже нет плюсов. Видимо очень сильно спешили готовить что по итогу они у нас все разваливались при употреблении. Вообщем полный отстой.

Здравствуйте! От лица всей компании приносим извинения за

причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно.

Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и

исключить дальнейшее ее повторение.Напишите номер

телефона для связи с Вами

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Здравствуйте! От лица всей компании приносим извинения за

    причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно.

    Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и

    исключить дальнейшее ее повторение.Напишите номер

    телефона для связи с Вами

  • 89620449758

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну вранье и вранье, чистой воды. Роллы тут вкусные и привозят быстро, научитесь меньше хамить.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Пруфы можно, выглядит заказухой, без обид.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • заказухой как раз выглядите вы! Положительные отзывы как раз только от «нулёвок»! От живых фламперов оцнки от 1 и максимум до 3. И вы их пытаетесь перебить.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Никто никому не хамил. Ситуация складывается аналогичной практически во всех заведениях работающих с доставкой. Нужно уметь справляться с ними а не думать что все сойдет если тупо принести свои извинения. Компенсация бонусными баллами тоже была лишней. Вряд ле за халявные баллы я вновь захочу самостоятельно забирать свой заказ.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Врать не буду, ни разу ничего подобного не было.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы