- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня, 5 августа 2020 г.,, я совершала покупки в магазине “Светофор” по адресу: город Омск, 1 Железнодорожная ул., 1, корп.3. и в 15.13 рассчитывалась на кассе. Кассир Аксакалова М.Б. озвучила сумму покупки 260 руб., но моя сумма по чеку составляла 259,90. На мой вопрос, почему неправильно называют сумму, кассир сказала, что они в магазине...
Сегодня, 5 августа 2020 г.,, я совершала покупки в магазине “Светофор” по адресу: город Омск, 1 Железнодорожная ул., 1, корп.3. и в 15.13 рассчитывалась на кассе. Кассир Аксакалова М.Б. озвучила сумму покупки 260 руб., но моя сумма по чеку составляла 259,90. На мой вопрос, почему неправильно называют сумму, кассир сказала, что они в магазине “округляют” сдачу в сторону супермаркета, если она составляет менее 50 копеек. На мою просьбу дать сдачу кассир сказала, что у нее нет сдачи. Этими действиями продавец нарушил несколько законов. Во-первых, округление сдачи при продаже товаров противоречит Закону о защите прав потребителей (ст. 10 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1). Во-вторых, продавец нарушил право потребителя на достоверную информацию о товаре, который он продает (ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ). Также я обратила внимание,что с остальными клиентами кассир совершает те же противоправные действия. Это действительно грубые нарушения закона прав потребителей. Конечно же, это неприятная ситуация, но я не прекращу ходить в этот магазин и буду бороться с этими нарушениями по мере своих возможностей и в рамках закона.
В КБ тоже либо копейки просят, либо округляют в пользу магазина. Странные какие-то компании, уже 300 лет никто так не делает, а у них всё по старому...
Да, к сожалению, нередко сталкиваюсь с нарушениями прав потребителей и просто не важным сервисом в магазинах. Ещё хочу добавить, что всё начинается с мелочей. Сначала недодали 10 коп., кому то 50, а потом устроятся куда нибудь и будут обвес делать по полной программе.
если я правильно вас поняла, вас не устроило что вам не дали 10 копеек?
Комментарий скрыт
прочитала, улыбнуло.
Меня не устраивает, когда нарушают права потребителя. Я подробно описала, какие права, в своем отзыве.
ваши права нарушаются, но вы упорно идете в эту сеть, чтоб ваши права так и дальше продолжали нарушать?
и если в рамках закона, то общество по защите прав потребителей и в суд.
Как скучно я живу 🤦♂️
Ksusha, да пока такие люди есть, везде один негатив! Интересно, а кем вы работаете? И как вы исполняете свои обязательства? Хотелось бы увидеть... А то обычно, люди которые только гадости пишут - сами полный ноль!