- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Шарашкина контора! Менеджеры агрессивные, не компетентные, у монтажников руки растут совсем не из плеч, а из мягкого места, дверь перекосило спустя месяц после установки, в гарантийной переделке отказывают, хамят! Директор приехал, промычал что-то невнятное, проблема не решена! Жаль, что такие компании существуют! Буду писать в роспотреб, налоговую...
Шарашкина контора! Менеджеры агрессивные, не компетентные, у монтажников руки растут совсем не из плеч, а из мягкого места, дверь перекосило спустя месяц после установки, в гарантийной переделке отказывают, хамят! Директор приехал, промычал что-то невнятное, проблема не решена! Жаль, что такие компании существуют! Буду писать в роспотреб, налоговую и прокуратуру, возможно, обращусь в суд!
Добрый день! Ваш отзыв ожидаем для нашей компании и мы готовы вам подробно ответить, ещё раз, хотя к вам выезжали трижды и все подробно объясняли. В вашем случаи имеет место быть грубое нарушение правил эксплуатации двери, а именно:
1. Трещины фундамента дома, под дверным проёме не менее 10мм шириной
2. Трещины несущей стены над дверным проёмом, по...
Добрый день! Ваш отзыв ожидаем для нашей компании и мы готовы вам подробно ответить, ещё раз, хотя к вам выезжали трижды и все подробно объясняли. В вашем случаи имеет место быть грубое нарушение правил эксплуатации двери, а именно:
1. Трещины фундамента дома, под дверным проёме не менее 10мм шириной
2. Трещины несущей стены над дверным проёмом, по всей высоте от проема до крыши.
3. Отделение крыльца от стены здания у дверного проёма на 10-15мм.
Все эти признаки говорят о подвижности фундамента и негативном воздействии на дверную раму, что приводит к заклиниванию дверного полотна и замковой группе. Обострение ситуации также вызванно понижением температуры воздуха, что усугубляет проблемы с нестабильным фундаментом. Все вышеуказанные дефекты зафиксированны в фотоотчете 16.12.2022г. В следствии этих обстоятельств ваша дверь снята с гарантийного обслуживания и дальнейшие услуги по переустановке, прозводятся, только на платной основе!
Также хочу ответственно заявть, ваши обвинения в хамстве менеджеров компании является НЕПРАВДОЙ! Наши сотрудники офиса и монтажники максимально корректно вам объяснили суть проблемы, что подтверждается записью с камер видеонаблюдения в офисе. Ваше общение с директором на адресе установки закончилось тем, что вы попросили покинуть ваш дом, не желая слушать правду о вышеуказанных проблемах с фундаментом и стенами вашего дома.
С Уважением компания "ТеплоДвери".
Добрый день! Ваш отзыв ожидаем для нашей компании и мы готовы вам подробно ответить, ещё раз, хотя к вам выезжали трижды и все подробно объясняли. В вашем случаи имеет место быть грубое нарушение правил эксплуатации двери, а именно:
1. Трещины фундамента дома, под дверным проёме не менее 10мм шириной
2. Трещины несущей стены над дверным проёмом, по всей высоте от проема до крыши.
3. Отделение крыльца от стены здания у дверного проёма на 10-15мм.
Все эти признаки говорят о подвижности фундамента и негативном воздействии на дверную раму, что приводит к заклиниванию дверного полотна и замковой группе. Обострение ситуации также вызванно понижением температуры воздуха, что усугубляет проблемы с нестабильным фундаментом. Все вышеуказанные дефекты зафиксированны в фотоотчете 16.12.2022г. В следствии этих обстоятельств ваша дверь снята с гарантийного обслуживания и дальнейшие услуги по переустановке, прозводятся, только на платной основе!
Также хочу ответственно заявть, ваши обвинения в хамстве менеджеров компании является НЕПРАВДОЙ! Наши сотрудники офиса и монтажники максимально корректно вам объяснили суть проблемы, что подтверждается записью с камер видеонаблюдения в офисе. Ваше общение с директором на адресе установки закончилось тем, что вы попросили покинуть ваш дом, не желая слушать правду о вышеуказанных проблемах с фундаментом и стенами вашего дома.
С Уважением компания "ТеплоДвери".