ТеплоДвери

Выражаю благодарность компании. Мы делали дверь в гардеробную.

Вызвали замерщика,он все замерил, но у нас изменились планы, созвонились с замерщиком Сергеем,он нам объяснил все доходчиво.

Сходили в салон,выбрали дверь. В салоне ,консультант все подобрала.

В день установки, все выполнено на ура! Сергеей выполнил работу 10/10,за что Выражаю благодарность и рекомендую его!

Качество услуг ужасающее!!! Более безграмотных продавцов в жизни не видел!!! Замеры никто не проводил, оказалось что нужно расширять дверной проем с 3 сторон, услуга это оказывается платная, хотя при продаже двери нас об этом не уведомили даже, сказав что монтаж двери входит в её стоимость!!! Двери поставили нормально монтажники, но при этом весь мусор сложенный в мешки бросили на площадке межэтажной!!! После них пришлось около получаса вытаскивать весь мусор!!! У меня просто один вопрос к руководителям - а если пенсионеры меняют двери, то вы им такой же свинарник в подъезде оставляете??? В общем не советую обращаться к таким бездарям!!!

05.05.2021 мной куплена входная дверь в салоне ТеплоДвери возле Амурского рынка. Продавец Татьяна внимательно отнеслась к моим вопросам, пожеланиям, в итоге была выбрана дверь Града листв. мокко 86 правая за оптимальное сочетание цены, качества и внешней привлекательности. В цену двери включены услуги по демонтажу, защите наружного покрытия скотчем, по установке двери, по пеномонтажу, по регулировке, смазке, по сбору мусора в мешки. Доставка и подъем на этаж дополнительно оплачиваются. Дверь я попросила доставить как можно раньше и на определенное время, т.е. на 07.05 с 14-00 до 17-00. Заявка выполнена в срок за что отдельное спасибо, поскольку до меня в тот день было непросто дозвониться (тех. неполадки с телефоном), ребята не отменили заявку и выехали в моем направлении, даже без подтвержденного звонка. Бригада Сазонова Е, состоящая из двух бравых парней, вежливых, немногословных, профессионалов в своём деле справились на отлично. За 1,5 часа все работы были выполнены, входная дверь установлена. После визуального осмотра, проверки по уровню, открывания-закрывания подписали акт приемо-сдаточных работ. Гарантия на монтаж 12 месяцев. Спасибо за хорошую дверь и отличную работу сотрудникам компании Теплодвери. Рекомендую

Менеджеру Людмиле поставила бы 2

Качеству двери поставила бы 5

Монтажникам поставила бы 5

Людмила плохо знает специфику дверей. Но продать хочет очень настойчиво. Договорились на определенный день на 10 утра. Я объяснила, что в квартире ремонт и даже сесть там негде, поэтому мне нужно точное время. Меня уверили, что к 10 точно приедут. Но была такая ремарка - монтажники заранее позвонят, что едут. За день Людмила позвонила и напомнила, что к 10 быть обязательно.

В назначенный день я приехала к 10. И ещё обратила внимание, что никто не звонит. В 10:20 позвонила Людмиле, но она не ответила. Тогда я позвонила на общий номер, где мне объяснили, что к нам ещё даже не выезжали. Извинились за накладку.

Потом перезвонила Людмила. Объяснив ей ситуацию я услышала, что ничего страшного не произошло. Ждите. Т.е. ее задача была продать, а остальное не ее проблемы. Неприятно.

К монтажникам нет претензий. Все сделали аккуратно. Весь мусор убрали. Выполнили все "хотелки".