Тепловая компания г. Омска

ООО «РСУ» ИНН 5507281358

Договор №3-48944 от 04.01.2024 года заключен с АО «ОРТС»

Просит Вас разобраться со сложившей ситуации на ул .Коммунальная 4/2

Трасса проходящая по ул. Коммунальная 4/2 и Химиков 56 находится в аварийном состоянии.

Позвонили в ООО»ОРТС» диспетчерская служба ответила не известно когда будет производится ремонт, теплотрасса уже 6 месяцев(за лето к ней даже не приступали к ремонту) в таком состояние, трубы открыты о прессовки не было следовательно в отопительном сезоне мы должны нести потери и подключения к теплу большой вопрос.

Просим Вас решить этот вопрос.

Прикладываем фотографию состояния трубы.

Не компания, а издевательство. По 2 недели, что мы сидим без горячей воды, ничего не происходит, просто сидят и радуются, что всем всё поотключали, а как только включают, начинаются прорывы. Почти пол-лета сидим без горячей воды каждый год. До середины октября примерно. Бесконечная история. Обещают сделать до вечера, но обещать - не значит сделать, мол, сегодня успели только раскопать, завтра продолжим. Отлично, молодцы! Ненавидим вас всем районом!

Непонятно о чем говорит предыдущий комментатор. Прошлой зимой около нашего дома была авария, запаривало подъезд. Управляющей компании у нас нет. Нашли номер тепловой компании, по Советскому округу. Диспетчер Евгения, приняла нашу заявку и направила бригаду. Работали с пятницы вечера, до глубокой ночи, в тридцатиградусный мороз. Утром у нас уже было тепло . Огромное спасибо диспетчеру Евгении, и бригаде под руководством мастера Юрия.

Девушка диспетчер конечно молодец, как писали ранее. Спокойно и вежливо отвечала на мои возмущенные вопросы, касающиеся отопления. Но моя оценка не ей, а компании. Сегодня уже 01 октября, а в нескольких домах по ул. 20-го Партсъезда до сих пор отопление не подключено из-за аварии на трассе. В выходные дни бригады тепловой компании не работают, рабочий день у них с 8 до 17, это считается нормальным? Разве не должна такая организация работать в круглосуточном режиме? Или хотя бы иметь аварийную бригаду, которая и будет заниматься такими проблемами в разгар подключения отопления. Почему никто не может ответить на вопрос: когда будет отопление? Ответ: все бригады заняты на других участках и неизвестно когда займутся вами, меня совсем не успокаивает.... Устраните аварии, подключите все дома, а потом и отдыхайте по субботам и воскресеньям. Мы вам немалые деньги платим, если что!!!