Traveler`s Coffee

Кофейня
  • Омск, Архитекторов бульвар, 14/3 — 1 этаж
  • Поворотная 350 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хуже, чем то, то в еде были волосы, только отношение персонала к своей работе

Были в заведении, хотели перекусить и взять десерты, раньше кухня была неплохая, по крайней мере в центре

Одной позиции нет, второй и т.д

Остановились просто на десертах и чае

Все шло хорошо, до того, как внутри пирожного был найден волос 🤢

Зовём официанта, показываю -...

Показать целиком

Хуже, чем то, то в еде были волосы, только отношение персонала к своей работе

Были в заведении, хотели перекусить и взять десерты, раньше кухня была неплохая, по крайней мере в центре

Одной позиции нет, второй и т.д

Остановились просто на десертах и чае

Все шло хорошо, до того, как внутри пирожного был найден волос 🤢

Зовём официанта, показываю - девушка совершенно спокойно «да, волос, сейчас разберёмся», ощущение, что это было само собой разумеющееся:)

Следующие полчаса никто видимо не разобрался чей это был волос и откуда, хотя столик был напротив бара, где стоял весь персонал

Зовём снова девушку, та удивлённо спрашивает «а что, к вам не подошли??»

Тут уже было принято решеное звать администратора, ибо до этого никто к нам не подошёл, не говоря об извинениях, куда уж…

Подходит девушка, объясняем ситуацию и тут нас удивили ещё больше) администратор просто начинает перебивать, ухмыляться

Единственное, что мы услышали, это одолжение, что они убрали десерт из чека 😅 и фразу «я так понимаю, что вам не предложили никакой альтернативы, можем мы принести вам другой десерт?»

Спасибо, после получаса игнора, волоса в предыдущем, не очень хотелось получить ещё пирожное в качестве одолжения

Наверное с каждым могло произойти, но то, как сотрудники решили выйти из этой ситуации просто удивляет в худшем смысле этого слова

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, zolina_1999!

    Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию . С персоналом была проведена беседа, обещаем больше такого не повторится . В качестве извинения разрешите пригласить Вас к нам на ужин. Напишите пожалуйста нам на почту omsk4@travelers-coffee.com и мы с вами свяжемся . Ещё раз приносим Вам свои извинения и ждём Вас в гости .

    С уважением команда Travelers Coffee

Загрузка рекламы