Триал-Спорт

Добрый день всем, хочу оставить негативный отзыв об отношении, манере общения продавцов с покупателями по телефону, разговаривают, как говорится "через губу", такое впечатление, что я им денег должен, при чем, совершенное, полное отсутствие всякой манере разговора и понимания, хотя бы, фэйс-контроля. Бросание телефонных трубок, когда человек не закончил диалог-неприемлемая для нормального человека вещь!!. Такое впечатление, что тебя послала куда по-дальше девочка, лет на тридцать младше тебя... На повторный звонок, видя мой номер телефона, трубку не поднимали в течении пяти минут, вызывающее отношение.. Александр, 89509524432.

Все бы ничего, но есть одно большое НО!,это консультанты-продавцы магазина. Покупки в Триале совершаем периодически, и каждый раз, при посещении магазина сталкиваемся с безразличием и полным отсутствием заинтересованности в продаже! Очень часто зимнее снаряжение покупаем летом, а летнее - зимой, и в моменты посещения магазина с целью покупки, спрашивая про товар нам отвечают, «что товар находится на складе», продолжая при этом дальше делать свои дела, с надеждой что мы уйдём. Ребята, ну серьезно, у вас же склад не в другом городе или территориально удалён от магазина, он в МАГАЗИНЕ, и вам лень что-то с него принести? Не говоря уже про консультацию, под рекомендацию попадает товар, который выставлен в магазине, а другого якобы нет. Это же ваши обязанности, как консультанта-продавца, а по итогу выходит, что проще выбрать вещь в интернет-каталоге, приехать в магазин, заставить вас его вынести и купить.

В остальном, магазином довольны, радует широкая и разнообразная линейка одежды и снаряжения для отдыха и туризма! Удачи Вам!

Все мои знакомые и друзья брали велосипеды в Триале, поэтому когда очередь дошла до меня, то выбор был очевиден.

Изначально хотелось уложиться в минимум денег и максимум качества, но было сложно. Ричфемили, спортмастер и прочее радовали ценой, но качество же было сомнительное. (Велосипед до этого покупала в спортмастере и он был ужасен)

В конце концов решила ехать сюда. Выбор велосипедов был большой, начинался от 22к до бесконечности. Ну и чтобы не лить воду, минусы и плюсы:

+я считаю что плохих велосипедов тут просто нет, судя по характеристикам

+скидки

+возможность прокатиться прям в помещении и понять что вообще нужно от двухколёсного друга

-первое бесплатное то (но какая то сомнительная вещь, если честно)

-магазины разных городов никак не взаимодействуют друг с другом, поняла я это когда хотела оформить заказ с другого города и мне насчитали доставку около 4к, СДЕКом. Считаю что это очень плохо и неудобно.

-консультантам просто по боку зачем вы зашли. их не интересуют покупатели от слова совсем. хоть ходите на голове, на вас не обратят внимание, а если вы захотите что-то спросить, то ответ будет стандартный и выдавленный.

Хочу отметить что продавцов там очень много, но толку от них НОЛЬ. На кассе вообще была странноватая женщина, которая общалась с нами не напрямую, а через консультанта, который принёс наш товар, как будто нас там вообще не было. О ТО никто не сказал, пока сама не спросила. Ни о какой карте не шла речь, хотя у этого магазина она вроде бы есть. Такое чувство что находишься на складе самообслуживания, осадок остаётся негативный.

-крылья, подножка и прочее продаётся отдельно.

Вывод такой: если вы не разбираетесь в товаре, который хотите купить, то вам никто не поможет. В моём случае помогли друзья и интернет, хотя, думаю, это не совсем правильно 👌

А велосипедом я довольна, пока что)

Сколько не захожу в этот магазин,вижу хороший выбор качественного товара,а продавцов не видно,либо они заняты,либо просто не хотят обращать внимание на покупателей,ни спросить,ни проконсультироваться просто так не получается,я не знаю, конечно может персонала мало,а дел по магазину много,но на мой взгляд,в первую очередь внимание нужно людям, которые к вам приходят, рекомендую приходить изучив выбор в интернете,а на месте уже примериться и если понравится-купить,жаль что не ставят работу персонала,и большой поток людей ищет другие места для покупки нужного инвентаря.

В нашем городе очень мало магазинов с подобным достойным ассортиментом спортоваров. Представлены хорошие марки, бывает существенная скидка на качественные вещи. Но работа персонала в зале - это полный трэш! Это касается обоих магазинов кстати. На большой зал - 2 консультанта, которые вечно заняты, либо выражают полное нежелание рассказать о товаре и определиться с выбором. Особенно если покупатель не особо разбирается в специфике товара. Часто хочется развернуться и уйти! А уйти то некуда собственно.