- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
+Ассортимент хороший.
+Интернет магазин есть.
Онлайн сервис на совершенно колхозном уровне. У магазина до сих пор нет сервиса по заказу и доставке через интернет. Чтоб купить товар в другом городе надо пройти 7 кругов ада.
С покупкой в другом городе ряд проблем: Во первых, чтоб оплатить, в письме нет такой простой, удобной кнопки (оплатить)...
+Ассортимент хороший.
+Интернет магазин есть.
Онлайн сервис на совершенно колхозном уровне. У магазина до сих пор нет сервиса по заказу и доставке через интернет. Чтоб купить товар в другом городе надо пройти 7 кругов ада.
С покупкой в другом городе ряд проблем: Во первых, чтоб оплатить, в письме нет такой простой, удобной кнопки (оплатить) которую нажал, ввел номер карты и оплатил. Нет, надо вручную вбивать, заполнять полную форму с реквизитами.
Во вторых, нужно самим договариваться с транспортной компанией на доставку.
Пишите доверенность и т. д.
В третьих. Сайт редко обновляется и товар может неделями висеть как доступный но его давно нет в магазине.
Не клиентоориентированы
И ещё такая инструкция от магазина пришла: "Так же, хотим Вас проинформировать, что заказ покупателя и оплату должен производить один и тот же человек. Вы сами выбираете транспортную компанию (ФИО должно совпадать с плательщиком), которая Вам ближе, дешевле, быстрее и т.д. Расходы на транспортную компанию осуществляются за Ваш счет. Заявку на забор груза в транспортной компании, делаете Вы. Просим обратить внимание, что плательщиком являетесь Вы, и в случае если указываете в заявке на забор груза плательщиком грузоотправителя, то груз транспортной компании не будет передан, и Вам придётся платить за повторный приезд экспедитора на забор груза. Как только договоритесь с транспортной компанией, пришлите нам скан доверенности в простой письменной форме. Образец: Я, ФИО, доверяю получить товар (название полностью по счету) стоимостью (сумма по счету) транспортной компании (название компании и ее ИНН) Ваша подпись. Или доверенность на юр. лицо, если заказ был оформлен на юр. лицо. Отпуск товара, курьеру транспортной компании возможен только после поступления денежных средств на наш счет. Как только они поступят, Мы Вам сразу об этом сообщим и отправим в ответном письме габариты товара. Т.к. товар находится в единственном экземпляре, он может быть упакован в неоригинальную упаковку."